用世界上最美妙的聲音接近與人交往的距離

Jan08
用世界上最美妙的聲音接近與人交往的距離

:世界上最美妙的聲音是什麽?你所得到的答案是:聽到自己的名字從別人的口中說出來。通常能叫出對方的名字,會使對方感到親切、融洽;反之,對方會產生疏遠感、陌生感,進而增加雙方的隔閡。

  戴爾·卡內基曾問吉姆成功的秘訣。

  吉姆簡單地回答說:“勤奮。”

  “別開玩笑了。”卡內基忍不住說。

  “那麽,你認為是什麽呢?”吉姆反問道。

  “聽說,你記得一萬人的姓名。”卡內基不好意思地說。

  “不,不止,我大概可以叫出六萬人的姓名。”吉姆修正說。

  吉姆在身居要職之前,是一家石膏公司的推銷員,就在這個時候,他發明了牢記別人姓名的方法。

  他與別人初次見麵時,就把對方的姓名、家庭情況、政治見解等等牢記在心,下次見麵時,不論相隔半年或一載,都能直呼其名,還會問問對方家裏人的情況以及某盆花長得怎樣之類的問題。

  因此,他獲得了許多人的喜愛,他的業績自然也因此節節攀升。

  這就是為什麽當你問一位擅長銷售遊戲的人“世界上最美妙的聲音是什麽”時,你所得到的答案是“聽到自己的名字從別人的口中說出來”。

  通常能叫出對方的名字,會使對方感到親切、融洽;反之,對方會產生疏遠感、陌生感,進而增加雙方的隔閡。

  所以,能叫出客戶名字與不能叫出客戶名字的銷售人員,他們的業績相差懸殊。

  事實上,“叫出對方的名字”這招不隻在銷售領域管用,就是在其他領域也能派上用場。

  比如,一位私立學校的校長深諳“叫出對方名字”的魅力,他把記住學校每一名學生的名字,當成每天的作業來練習。

  如果是一年級新入學的學生,他就靠他們的照片來記名字。因此,當校車把學生載到學校時,校長能叫出每一位學生的名字,並寒暄一番。這對剛剛接觸一個陌生的新環境、心裏難免有些忐忑不安的新生來說,無疑是吃下了一顆定心丸。

  而對於支付了幾千美元學費、愛子心切的家長來說,校長的招呼也使他們大為安心,因為他們從孩子的口中得知,校長很照顧他們的孩子。

  勵誌心得:從現在開始記住與你相識或者交往過的人的名字。記住對方的名字,這不僅是一種禮貌,更是一種尊重,如此你就更加容易接近成功。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄為人處事
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