人際關係經典：與人相處的12條準則
Feb19
準則三 親臨現場
親臨現場是高效管理的一個好辦法。首先，我知道誰在幹活。我向他們請教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學到了許多整天隻在辦公室裏學不到的東西。 另外，它給我提供一個學習人們自身，甚至是工作以外的有益東西的機會。我了解他們的業餘愛好，，他們的問題和長遠打算。反過來，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結識了除辦公室以外的人。我上了他們。我們發展相互尊敬和理解。人們為他們的人做事。
準則四 實現真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子，你的助手擬定一份表，重新設計懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗室、工藝部門和台架試驗部門打交道，以求得結果。但是，你知道找工藝部門根本沒用。過去，他們隻會提出而不能解決問題。即使這樣，你是不是在責備他之前，保持冷靜，讓他提出一個經過試驗的最終設計呢？
準則五 “一分鍾”
實現真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鍾”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都製定自己的工作目標，即每個人都積極參加自己目標的製定過程。一旦開始實施，人們就要知道做什麽，怎樣做。如果執行得不好，如拖遝、怠慢，你就應及時向有關者指出。切不可拖著不處理。
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