人際：請記住每一個人的姓名
恩特·卡耐基如何的？
他被人稱作"鋼鐵大王"，可是他對鋼鐵懂得並不多。而上千個替他工作的人，他們對鋼鐵的製造，要比"恩特．卡耐基"都內行。
恩特·卡耐基懂得如何與人相處--這就是他致富的原因。在早年他已顯出卓越的組織本領和才能。當他十歲的時候，已發現了人們對自己的姓名非常的重視。他有了這個發現，就加以去利用。
這是他童年的一頁回憶：這個蘇格蘭男孩曾經獲得一隻兔子，是母的。這頭母兔，很快的生下一窩小兔來。可是，找不到可以喂小兔吃的東西。但是恩特·卡耐基想出一個聰明的主意來。他跟鄰近的那些小說，如果誰去采小兔吃的東西，這頭小兔就用誰的名字。
他這個，功效神妙，使恩特·卡耐基永誌不忘。 多年後，他各項，都運用了同樣的，使他獲得數百萬元的收入。例如：他要將鋼軌售給賓夕法尼亞鐵路局，湯姆生是這家鐵路局局長。恩特·卡耐基就在匹茲堡建造一個大鋼鐵廠，命名為"湯姆生鋼鐵廠"。
你猜猜看--賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時，湯姆生會向那一家買？
有一次，當卡耐基和布爾姆小型汽車、小客車業務的權利時，又想起了兔子的教訓。
恩特．卡耐基負責的中央運輸公司和布爾姆所的公司，雙方爭取太平洋鐵路的小型汽車、小客車業務，互相排擠，接連削價，幾乎已侵蝕到他們可以獲得的利益。卡耐基和布爾姆都去紐約見太平洋鐵路局的董事會。那天晚上，卡耐基在聖尼古拉大飯店遇到了布爾姆，他就這樣說："晚安，布爾姆先生，我們兩個人是不是都在愚弄我們自己？" 布爾姆問："你這是什麽意思？"
於是卡耐基就說出他的見解。他用了嚴正磊落的講辭，說出希望雙方的業務合並起來，由於雙方並不，可以獲得更大、更多的利益。
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