分享、包容、聆聽、讚美
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冰上曲棍球，是一種相當激烈的運動，在美國的電視節目中，常常可以看到運動員們追打、起衝突的場麵。冰上曲棍球賽的最高榮譽，就是贏得「史坦力獎杯」。我記得有一年冠軍隊伍是「長島」隊。當全場球員為獎杯欣喜、瘋狂時，「長島」隊的教練，突然跑進球場，對著隊長竊竊耳語.
透過電視轉播畫麵，記者在休息室訪問教練，問他：剛剛你在休息是和隊長說些什麽？
教練說：我提醒他，不要忘了讓每一位球員都抱一抱或親吻獎杯。
這位教練的表現，真不得不讓人佩服他是一位卓越的領導人，因為，他要讓團隊中的每一個分子，都分享到成功後的榮耀和喜悅。
身為一位領導人的你，一定要勞勞記住，「分享」就是團隊精神的發揮. 有一顆包容的心
身為天主教徒，能夠進洛杉磯羅耀拉大學，修習傳播碩士課程，真是我的夢想，四十歲那年，我完成了夢想，而且，我畢業了。那年的畢業典禮，我好興奮。
校園內聚集了好多電視台的記者，草地上工程人員忙著架機器、做轉播。我心想，美國人真可愛，一個畢業典禮，舉辦的這麽隆重、這麽熱鬧。結果，弄清楚了。原來，電視台的轉播，不是為畢業典禮，他們是衝著一位貴賓─「瘦皮猴」法蘭克．辛那屈而來的。
當天，獲頒「榮譽博士」真是一項「殊榮」平常，獲頒「榮譽博士」學位的人，不都是達官顯要或是學者嗎？怎麽會送給一位電影明星呢？
有過七次離婚紀錄的法蘭克．辛那屈，據說與黑社會也有牽扯，理應不能見容於保守的天主教學校。羅耀拉大學為什麽要將「榮譽博士」這麽尊崇的頭銜，頒給行徑違反天主教教義的藝人，當時令我百思不解。多年後，我從事卡內基訓練後，我想通了，原來，這就是「包容」
「包容」是一種美德。
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