竇曉靜：經營中的智慧
台灣榮德電子公司老板施振榮諳熟各種棋術。他將棋術用於企業管理，提出了一個經營企業要下圍棋，不要下象棋的觀點。他認為:”圍棋不同於象棋，象棋講對殺，偏向單打獨鬥；圍棋談布局，注意集體作戰。做生意跟下圍棋有著相同的道理。”
下圍棋要造眼，做無數個活眼，做生意則需要開源。施振榮篤信:”隻有一項產品、一條銷路，一旦遭受圍堵夾擊，必死無疑。”
下圍棋注重”集體作戰”，講究”呼應連接”。一招棋看似無關緊要，而高明的棋手往往能審時度勢，為以後的棋路埋下”伏筆”。施振榮不喜歡象棋的”單打獨鬥”，提倡圍棋中的”團體精神”。他常說:”經營企業不是一個人的事，管理企業也不是一個人的事，它需要一大批優秀的人才，憑的是全體人員的分工合作和共同努力。”
有一個在商界流傳甚廣的故事。一天，一個灰頭土臉的乞丐走進一家富麗堂皇的星級飯店，去買一個豆沙包。小夥計麵對又黑又髒的手遞過來的一元錢，呆若木雞，不知是該賣，還是不該賣。這一切，店老板看得一清二楚，他走過去，幹淨利落地打包好食品，送到乞丐手上，恭恭敬敬地接過錢，親切地說:”謝謝您的惠顧。”乞丐走後，大堂經理說:”您吩咐一聲’賣’不就得了，殺雞焉用宰牛刀。”老板嚴肅地說:”為有錢、有身份的人服好務，這沒有什麽稀罕。那些能掏出身上僅有的一點錢來光顧我們生意的人，才是最難得、最值得尊重的，我沒有理由不親自為他服務。”
美國財星顧問集團的總裁史蒂文?布朗認為，把90%的時間花在處理業務問題上，而解決這些問題隻能影響到10%的生產力，這同樣是一種管理錯誤。
綜觀卓越的企業家、傑出的經理人，最主要的共同特點就是見識層次高。他們就像望遠鏡那樣，總是把目光投向更深遠的未來。
可口可樂創業時期，不是什麽經濟條件的人都能喝上一杯提神醒腦的可口可樂的。然而就在那時候，總裁羅伯?伍德魯夫就大膽宣布:”我們將看到每個軍人用 5分錢買一瓶可口可樂，不論他人在哪裏和成本多少。”第二次世界大戰結束後，羅伯?伍德魯夫又表示，他要讓世界上的每一個人都喝過可口可樂。實際上，他是要把美國精神傳遍全世界。他做到了。
迪士尼公園的創始人華德?迪士尼在公園創建之初，就產生了建立一個主題公園的想法，這在當時是非常超前的，令很多人都不能接受。在他的精心策劃與籌備下，公園的雛形已漸漸形成，然而，他自己卻沒能活到公園舉行落成開幕典禮那天。迪士尼開幕時，他的接班人在致詞中說:”可惜這一切，迪士尼先生未能親眼看到。”迪士尼夫人聽到這話立即站起來，嚴肅地糾正道:”他看到了。”
羅伯?伍德魯夫也好，華德?迪士尼也好，一切能把公司做大做強的企業家無不具有望遠鏡的特點–善於確定一個又一個具有想像力的科學目標。
《青年文摘（綠版）》2003年第4期
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