說不的八個要領
遇到事情，一味答應對方的要求，結果會怎麽樣呢？負擔過重自不必說，有時候還幹不好，甚至完不成。要是拒絕呢？又怕別人生氣，或者傷了別人的心。比如，上級給你下達了一項任務指標，而你感到很為難，因為你能否完成，很大程度上不取決於你，而是很多偶然因素。
倘若此時，你該怎麽辦？接受？有可能完不成？拒絕，結果不說也會明白。如果你懂得如何說“不”，你就會輕而易舉第解決這個難題。
第一，講究以退為進。這話聽起來不著邊際，實際不然。遇到這種情況，你應該先“退”，也就是先答應下來。官大一級壓死人，不答應是不可能的。不過，答應之後還有事情做，那就是把一切說清楚都，比如條件多麽不足，資金不夠，人手缺少，等等。如果是熟人找你做一件事，而你對那件事情沒有興趣，也可以采用這種方式，“可以呀，不過我最近這段時間太忙了，都是上麵壓下來的任務。也許一個星期以後我可以效勞。”你也可以告訴對方，“要做成這件事，需要幾個條件，等條件成熟了再來找我。”你知道這是一種什麽技巧嗎？這是一種心理柔道。心理柔道是一種獲取力量的手段，不論是自我感覺強大還是弱小，都可以運用十分嫻熟，很像我們古人所說的“四兩撥千斤”。
第二，記住已有安排。如果別人要約你，而你此時正好有約在先，拒絕對方最簡的方法就是告訴別人你已經有安排了。記住你已經做出的安排是很重要的。生活中，我們常遇到這類情境。剛答應了張三，忽然想起來早就跟李四約好了。如果此時你再去找你的朋友推掉已有安排，不論是找張三還是找李四，都是不好辦的。即便是好話說很多，你心裏也不一定踏實??因為你已經拒絕了人家，也許還得罪了朋友。
第三，珍惜寶貴時間。很多人不能說“不”的一個原因不是別的，而是他們時間不如對方寶貴。比如，一件事，本來自己不費吹灰之力就可以做成，然而由於懶惰或者依賴性強而請你幫忙，你還真不客氣，毫不猶豫就答應了。你這樣做無非是告訴對方，浪費你點時間沒什麽。學會珍惜自己的時間。還要學會告訴別人：你很珍惜自己的時間，你的朋友自己可以完成的，你絕對不會大包大攬。
第四，采用拖延戰術。這一條與第一條有異曲同工之妙。你可以采取模糊戰術，遊離於“行”與“不行”之間。可以讓提出要求的人晚些時候聯係你。例如，你可以說“我的安排很緊，兩個星期以後再跟我說這件事好嗎？”有的人會在日曆上記下來，然後在約定的日期給你打電話，到時候，他們也許忘記了，也許還記得。一般情況下，你推辭兩回，識時務者就不找你了。如果碰上一個“實誠人”，第三次找你，你還就得給一個明確答複了。
第五，禮貌拒絕對方。很多人經常犯的一個錯誤就是太麵善，優柔寡斷。他們能說“不”，但是他們的態度搖擺不定。如果你使這種態度，對方就會使勁壓你改變主意。你應該明確說“不”，告訴對方你不會改變想法。不過，不要生硬，上來就說“不”。“現在不行”就可以了。
第六，先下手的為強。如果發覺對方要提要求，千萬不能給對方機會，搶先說“很忙”就比較容易。你可以這樣說：“最近真忙，就連周末都閑不住”。對方一聽這話，十有八九會打消麻煩你的念頭。即便你把“不”字說出來，對方也不會生氣。
第七，心有餘力不足。說出這句話無非是告訴對方，要做的事情很好，可惜你的日程已經滿了。如果事情確實有意思，你也可以說：“真不錯，但願我能參與。” 我還建議，如有可能，拒絕對方的同時給他推薦其他人選或者給人家出個主意，都是比較好的。某些情況下，對方不僅不會生氣，還會感謝你。我做版權工作中，經常發現條件不具備做不成。如果就這樣拒絕別人，別人會生氣。我盡量給人家一些別的選擇。比如找不到著作權人，可以在報上登廣告。將來即便出現侵權，道義上的愧疚會少得多。
第八，“對不起”別出口。你要珍惜自己的時間。如果你表示歉意，你會給對方傳遞一個信息，答應對方要求是理所當然的，不答應就像是做錯了什麽。“對不起” 說起來容易得很，可是要想消除它帶來的影響是很難的。一旦“對不起”出口，對方很可能會有一種想法，那就是你欠他的人情。幾次三番下來，這人情積累多了，你怎麽還！要知道我們是一個講人情的國度，欠了人情債比欠五百塊錢還厲害。
作者：薑漢忠
原文：
Tags:
這篇關於說不的八個要領的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
11i部分文章為網絡轉載,部分出處不明,如果有相關文章無意侵犯閣下之權益,希望來信說明!