二手貨 怎麽做出大生意!
Jan06
一家專賣二手書的平凡小店，如何在短短幾年內發展成全國700家店的超級規模？日本BOOKOFF老板大阪本孝使用的方法，可比你想得簡單得多……。在東京原宿的竹下通附近，有家兩層樓書店，醒目的黃>底藍字招牌寫著店名“BOOKOFF”；進門後左側不遠處，在長長的櫃台後一字排開的店員，正忙著幫絡繹不絕的買書客人結帳，最後還不忘麵帶微笑，親切的來句：“這是您買的書，謝謝惠顧。”
可別被店內明亮的采光與一櫃櫃看來嶄新的書給騙了──這可是一家不折不扣的二手書店，而且自1990年第1家店麵開展以來，到今年已有701家分店，連紐約與夏威夷都有。據媒體報導，該公司在今年3月底止年度營收已達212億日圓，經常利益（即不含業外損益之獲利）8.84億日圓，是日本第9大書店業者。
如你所見，顛覆既有的二手書店形象，就是BOOKOFF開發利基市場的第一步棋。
效能不可少，外觀更要好
如果你到過光華商場或其它二手書店，你應該清楚，傳統二手書店是全然不同的光景：店麵窄孝采光昏暗，泛黃或帶有汙漬的舊書堆在書架與地上，書裏或許還看到原主人朱墨爛然的“用功痕跡”。但BOOKOFF可不一樣。
該公司反二手書店傳統的經營模式，源起於創辦人大阪本孝過去賣二手吉他的經驗。20多年前，大阪本孝想賣吉他，但由於預定店麵附近已有曆史悠久的樂器行，廠商不願意提供產品，大阪本孝隻好賣二手貨。一次，他把外觀磨損但裏麵大致完好的吉他整理後出清，結果在一天內賣完322把吉他。
“二手貨的功能要和新貨匹敵，乃是理所當然，但外觀上如果也近似新貨，會讓客人更想購買，”大阪本孝提出自己當時獲得的啟發。
他後來在路旁看到一位老伯擺攤以半價賣舊書，興起了經營二手書店的念頭。然而，過去的二手書店，進入障礙還不小，光是收購價格的判斷，就是一大問題。
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