修得豆腐嘴，別丟了刀子心
作者：謝可慧
我二十歲那年見到Kally，Kally是一家公司的人事主管。那個夏天，她是麵試官，負責收割我們這群對職場充滿好奇的大學生。
其實，這之前，因為提交簡曆、谘詢的關係，許多人都已經與Kally很熟悉了。後來，聽說，不少人還提前在Kally的辦公室出現過。
自然，誰都不願意放棄這個實習的機會，於是，拚盡全力希望通過自己的努力，用一次次自己所謂的努力獲得足夠的熟絡。職場就是那麽殘酷，所有的人都希望自己獲得公平，卻一次次地希望親手製造出不公平。
麵試是在一個會議室，Kally走過所有人的時候，她都清晰地叫出許多人的名字，這樣的結果是，誰都覺得自己是最後勝出的那個人，然後，笑得胸有成竹。
過程很快，一個上午12個人就全部麵試結束。大家都似乎很放心，不停地擺弄自己的手機，誰也不理誰。我默默地坐在那裏，麵談是愉快的。我的擔心點在於，這之前我對於Kally來說，真的是一張白紙，而麵談這件事，就好像第一印象，可能會翻盤也可能毀於一旦，當然，還有無聊。
Kally沒有問我那些“你為什麽選擇我們公司”、“你能給公司帶來什麽”這樣枯燥又機械的千年問題。她問我：你有什麽興趣愛好，做過哪些努力。
我回答得很誠實，我說我喜歡寫作，但是初中過後，一直到高中畢業，這段時間除了老師布置的作文，我真的很少寫了。到大學後，第一年，又開始拾起來。不過，我會感謝沒有寫作的那六年，我讀了很多書，女性作家我最愛的是三毛、張愛玲和王安憶，外國作家我最喜歡的是馬爾克斯、博爾赫斯、耶茨。
人事專員小六問我，你放棄了寫作，其實，你並沒有主見。
是，我尷尬地笑笑。
Kally說，沒關係，以後努力就是了。我看到她的笑容，是那種春風化雨的溫暖。後來，她問我，是不是當時很想哭。我說，確實。
來公布結果的是Kally。我和另一個男孩子入選了實習生，被留下來，做第一次崗前培訓。
一同麵試的一個姑娘跑進了Kally辦公室。Kally清楚地叫出了她的名字，你就是可以明顯感受到，她們之間有多次見麵的熟悉。那個姑娘說：Kally姐，我今天發揮不好，能否再給我一個機會，我一定好好幹。
Kally說：不可以。今年，我們隻招兩個實習生。這樣，我幫你推薦到其他公司，或許也正在麵試。
那個姑娘搖搖頭，我隻想在這裏和你工作。真的請您給我一次機會。我看到她的眼淚就這樣掉了下來。
我和Kally說，我們需不需要回避一下。
Kally說，不必。
她和那個女孩的一番話，我大概這輩子都忘不了：每個公司都有規則，誰都不能破壞。我們私下裏可以成為朋友，但是能不能成為工作夥伴，是要看公司整體需要。你沒有必要把時間落在我們這裏。
真的很感激你喜歡我們這裏，明年有實習生麵試，希望你還來參加。這句自然是職場久經沙場的結束語。Kally和那個女孩抱了一下，把她送到了電梯口。
後來，Kally和我說：任何時候，當機立斷是你最好的方式。如果沒有希望，就幹脆讓別人失望，這也是對別人最好的尊重。
師傅Lin是整個公司銷售業績最好，也是最心直口快的人，一度10個月蟬聯公司銷售冠軍。學霸的共同特點是，他隻要開始奔跑，就可以讓人聞風喪膽。
但Lin說：Kally是我們單位可能最好打交道，也最難相處的人。
我離開公司後，回過頭再看。幾乎每天中午，你都可以看到Kally和不同的同事高興地聊各種話題，那種興奮感，讓人親切以及沒有距離。還有一件事讓我印象特別深刻。當時，我們的一個副總經理是脾氣特別暴躁的人，有時衝到我們的集中辦公區，對著業務失誤的人，就發脾氣。隻要Kally在，她會立刻跑出辦公室。作為中間人，先幫助副總問清楚事情，這個延緩期後，副總基本就過了氣急敗壞。讓業務員提出解決方案。而Kally的聰明就在於，可以把別人的失誤的原因歸結得特別有理由。然後，那時，就有一個情況是，隻要副總在，所有人都希望Kally不要外出。
Lin有一句話是：這樣的人，就是傳說中的，豆腐嘴和刀子心並存，並用得遊刃有餘的人。是，善良而有原則，溫柔而不妥協，才是馳騁生活最好的方式。
進公司的第三天，我就親眼目睹了Kally如何辭退了一名員工，當然，這是她和公司領導商議的結果。
那個被辭退的員工剛入職兩年，名牌大學的畢業生，當時，是Kally和業務部、設計部兩個主管，還有副總經理一同麵試。Kally覺得她很聰明，雖然看得出還沒有褪去許多大學生略帶慵懶的樣子，於是，商議著給她一次機會。但進入單位之後，所有新入職的員工進行排名，她的業務成績一直處於末三位。除此之外，上班遲到、炒股……問題一個接著一個。公司有一個規定是，一個月內除特殊情況外，不能超過3次遲到，至於炒股，是不允許在上班時間進行的。
我後來聽說，這之前，Kally和她一直保持著很不錯的關係。午餐時間，Kally時常與她拚桌。因為住得近，還會一同打車下班。單位出去旅遊的時候，Kally會和她坐在相鄰的座位。至於那些她時常遲到或是請假的時間，輪到老總查崗，Kally也會萬千理由為她開脫。單位的許多同事一直在這個問題上，對Kally頗有微詞。
Kally和她說完辭退這個消息的時候，她在辦公室裏吼：Kally，你還真是心狠手辣。
師傅Lin已經在為Kally叫屈了。大意是，這之前，Kally已經多次到他的辦公桌前小聲提醒他，就師傅的印象，也不少於10次，就更別提私下提醒了。
我也很抱歉，但公司有公司的規定，我希望你能夠諒解。Kally說完，眼睛已經紅了，達達地高跟鞋跑得快。人總是這樣，並不想把眼淚落在人前，於是拚命地躲起來哭。
作為實習生，我承擔了一些最基礎性的工作，比如打水、買下午茶，偶爾跑很遠的路，給人買辦公用品。我總是有一個本意的想法是：在別人最需要的時刻，做他們最需要的事。師傅Lin是一個很開明的人，他一直認為，做好自己的事，就可以喝茶、讀書，做自己喜歡的事。於是，在幫他校對完所有的資料後，我的時間變得自由，很快，我就成為了那個遇到瑣事，第一個被要求的人。
記得有一次，設計部主任跑來與我說，希望我能夠幫他們去買五根1米的尺子。Lin說，你去吧，沒有問題。那個下午，我幾乎跑了半個城市，在一個商場裏，買到了，然後滿頭大汗地回到了公司。
Kally等在公司電梯口，和我說，去一趟她的辦公室。
這段時間，你的工作真的非常出色。作為實習生，這樣做，自然是能夠受到歡迎的。但你也要知道，自己最本職的工作是什麽，是做業務。你應該把更多的時間放在業務上，而不是整體扮演一個打雜的角色。你要學會拒絕，職場從來不眷顧“老好人”。
我紅著臉，點點頭。是，多年之後，我開始知道，你的價值，首先是你自己的價值，而不是永遠為別人體現價值。
Lin是很不錯的師傅，但他沒有很好提醒你這個問題，其實，對你成長是不利的。她遞給我一杯咖啡。因為我很喜歡你，但你性格太過於柔和，職場的鎧甲從來不是武器，而是防身工具。
後來，我發現，在職場，適時拒絕，比疲於奔命，會讓你更受尊重，而你也終於不必太為難自己。
所有人都希望自己在生活、在職場中被認可、被肯定，要是被眾星拱月就更好了。然而，這樣的結果是，你終於成為了那個邊緣人物，那個可有可無的人物，那個不必在意但又可以對你任意妄為的人。
於是，我終於開始明白，你的豆腐嘴，是你的修養；你的刀子心，是你的原則。修養和原則，從來是不矛盾的。我們要待人友好，心地純良，在合適的時候做合適的事，在別人最困難的時候，從不轉身；我們也要身藏一把匕首，懂得適時的斷舍離。人生從來都會旁支斜出，你要學會修剪，要知曉分寸，更要懂得精致。
前些日子，我再去公司，師傅Lin成為了業務主管。師傅Lin還是和從前一樣，抽著煙，桌子上一堆完成的資料，等著約定時間送給客戶，然後獨自一人看銷售的書。而Kally成為了公司最年輕的副總經理。
我們一起吃飯的時候，說了很多當年往事。師傅Lin說：既要修得豆腐嘴，也不要丟了刀子心，這樣的人，一定不會太差。
Kally沒有說話，她笑了笑。我依舊記得當年她和我說的那句話：這個世界，從來不缺妥協的人。你要有屬於你自己的光芒，你的獨立，你的原則，哪怕你的拒絕，都坦坦蕩蕩，讓人心服口服，也讓自己按著自己本來的意願，活得舒服、自在而明媚。
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