如何良好溝通

Feb19
溝通是人生存很重要的一課,說話誰都會,但如何把話說得藝術,如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關係,就不是每個人都能做好。想更好地與人溝通,就得學習一點溝通的技巧。
  
  俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。尊重對方是進行成功談話的前提條件。很多人侃侃而談,以為自己很會交流,其實他們隻顧著表達自己的意見,沒有考慮到他人的感受,這樣的交流不算成功的溝通,隻是單方麵的互動。在職場上,與人溝通是極為重要的。所以良好的談話技巧是必須學習的,下麵做一下簡要介紹
  
  “閑扯”是與人交談的重要組成部分,應學會閑扯
  
  不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麽就說什麽,那麽談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閑扯並不需要才智,隻要扯得愉快就行了。
  
  適當地暴露自己,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任
  
  每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而隻需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。
  
  掌握批評的藝術
  
  在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:⑴不要當著別人的麵批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方麵,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。 這篇關於如何良好溝通的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2018年02月19日,歸檔到目錄為人處世
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