企業如何借助電子商務開拓市場
電子商務（e－commerce）自從90年代進入中國，經過近十年的摸索，完善，現在已經逐步為廣大所了解和使用。但由於電子商務自身的特性和我國的基本國情，目前在我國還仍然隻是處於起步和探索期間，大部分對與電子商務的印象仍是片麵的，有如霧裏看花，缺乏一個正確的認識。從企業實際使用情況來看，有的確實從中獲益，有的毫無效果，有的甚至為之所困。可以說電子商務本身並沒有什麽錯，而是我們自身缺乏對於它的準確認識和定位,電子商務隻是一種工具，讓企業降低成本，便利地開拓，優化管理，它並不能直接給企業帶來什麽收益。
電子商務的範圍可謂廣泛至極，從簡單原始的EDI到ERP，從網上發布信息到網上購物，采購及結算等，花費也從0至上億美元不等。無論是谘詢公司，還是實體企業，甚至政府機構對於電子商務的定義基本大同小異：企業借助電腦和網絡來從事商務或管理活動。電子商務的基本要素可包括：物流，資金流，信息流。基於我國國情，目前我國企業對於電子商務最為可行的部分，最切實地著手點，就是從信息流入手。筆者根據自身的工作經驗，總結了一些簡單，低成本，實用的方法，以饗讀者。
一、網站的建設和維護。
隨著電子商務的普及，有些企業已經建立了自己的網站，但仍有部分企業對於網站建設認識不足，認為無足輕重。其實網站對於企業的作用很大，它的主要優點有：1,無可比擬的宣傳作用，被喻為永不停止的展覽。在市場經濟的今天，酒香不怕巷子深的時代已經過時了。宣傳固然重要，但選擇一種合適的媒介也是重要的。企業如果通過傳統宣傳方式無外乎報紙，電視，展覽，戶外廣告，可以說報紙，電視，展覽的宣傳特性帶有很強的時效性，時間很短暫。戶外廣告雖然不受時間限製，但受地域限製。但網站不同，由於互聯網的特性，瀏覽者可在任何時間，任何地點瀏覽到企業的網站，從而了解企業的產品和其形象。另外，也可以讓客戶隨時聯係到企業，筆者曾有過多次這樣的體驗，客戶公司搬家了，電話和傳真都聯係不上，但有網站地址和郵件就隨時可以溝通，不至於失去這個客戶。2，低成本，為企業節約經費。在傳統情況下，客戶要從電視，報紙等了解企業信息，如要進一步了解產品信息，企業通常會通過傳真，郵寄宣傳手冊等方式。姑且不計算推廣費用，就光郵寄宣傳手冊一年下來，也是一筆不小的開支。而有了互聯網，企業可讓客戶隨時到網站上了解企業和產品信息，不但豐富同時還節約成本，所以現在很多企業員工的名片上都帶有自己公司的網站地址，甚至在電視和報紙的廣告上都會留下。另外由於互聯網的特殊性，可以儲存和表達無限的信息，而且成本很低。企業建立一個網站包括域名和空間在內，少則幾百，多則上萬，基本上是永久的費用。
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