李國慶公開調侃劉強東：你招國美幹嘛
當當網聯合總裁李國慶(新浪科技 韓連巍/攝)
近日，相對於在清科投資論上的嚴肅謹慎，在派代電子商務論壇上，當當網聯合總裁李國慶則恢複調侃神態，不僅認為自己趕上了電商的好時候“能夠和老婆躲在被窩裏笑”，還調侃劉強東“招國美蘇寧幹嘛”。
以下為實錄節選：
我趕上電商好時候，常和老婆躲被窩裏笑
我比在座的電商，特別是新的電商趕上好時候了，11年前別人都認為是泡沫的時候，我就悶頭幹、悄悄幹，我經常跟我老婆在被窩裏偷偷地笑。別人說是泡沫的2000年我們趕上了，拿了680萬美金。我2000年就這麽跟記者說過，別聽他們的，華爾街半年變一個風向，你不能要求投資人對每個行業都懂。
結果到2004年互聯網垮了，派代說要永遠留下過冬的錢，2001年4月美國先垮，到了8月傳到中國，我那些高管一年內紛紛辭職，覺得這家互聯網完了。可是我們沒受到觸動，我們就看著我們的顧客增長、銷售額增長，我們很有信心。
我研究過新華書店30年的財務報表，我研究過貝塔斯曼美國和貝塔斯曼中國會員店，25年成本，一個顧客的回頭率是50％，一年貢獻度要多少錢，扣除物流費用還剩下的錢是不是就是新顧客？要是，當年持平；要不是的話，這批新顧客是賠錢的。這是有整個的一個預算模型的。所以從這個點來說我是趕上好時候了。
劉強東你招國美幹嘛？
第二個，我跟劉強東做事風格不一樣，你招國美幹嘛？六年前我們賣過數碼相機，但是不行，怎麽賣怎麽賠。但是我這十年的經驗，到哪個省的新華書店，跟一個省的老總說你也58歲了，過兩年退休，給哥們兒一條生路。
做家電上遊海爾太強大，你定不了規則；下遊國美、蘇寧也太強大，也改不了規則。我在中國整個一般書市場占20％，當然也不是簡單喝一杯，也有的新華書店的總經理不懂事，不知道為誰扛槍、為誰打仗，也想跟我叫板。我說你敢跟我叫板，我就找總理談新華書店中小學教材壟斷黑幕，讓你一年3個億、6個億的利潤立刻消失，嚇得他也不敢說了。
我們沒有一個行業的零售企業占到細分領域的20％，國美也沒占到20％，蘇寧也沒占到20％，占到20％能定市場規則的，一流企業賣規則，二流企業賣市場，三流企業賣產品。
電子商務其實是一個圈，我們有內部紛爭沒錯，我就跟我們的CMO說好123漲百分之百，我們幹嗎在那兒待著？我不信淘寶給它錢了。咱們電子商務這幾個大商家能不能坐在一起定點規則？我們都不來你還叫電子商務導航網站嗎？還叫網址網站嗎？美國的電話號碼簿公司也被迫要靠廣告費。
當然這個時候騰訊殺進來，希望把流量變得更細分、更有效，我們也單獨接觸過。我說你真的是想掙廣告費，還是真的想要做內部細分商城？短期業績壓力都變成廣告費，這就變成殺雞取卵了。所以最後你也很累，今天的這批廣告電商過兩年死掉三分之一甚至更多，一定也有你的壞賬。如果一個行業過兩三年就死掉一批，這個行業也沒有未來。
關於電子商務的六個預測
通過回歸商業本質，如果讓我預測未來十年我不敢說，因為現在都不讓做五年戰略了，三年變化就非常大。如果一定要說的話我做了這麽六個預測：
第一個，獨特的垂直品類會成長起來，什麽叫獨特？我們說非標準化，款式永遠是獨特的；那麽3C算不算？算，3C本來獨特的是服務，但是現在京東商城沒走在這條路上；美國百思買也是，品類殺手店能做到巨大的規模，中國目前還沒有出現一個實體品類殺店，圖書類就出現一個當當網。國美、蘇寧在3C店也是，為什麽它能垂直做起來？京東在哪兒去努力？就是服務，因為它需要專業性的導購，除了手機、筆記本電腦不能退貨，其他的東西怎麽退貨，這時候專家導購，甚至應該開通電話導購，這都是非常重要的，這是垂直的特點。
第二個，我認為速度上大家都有競爭空間，我認為會出現一批便利店，這個便利店也可能先同城，也可能跨城市；十年前被大家當笑話的一國一小時，現在也快出現了。
第三個，最大的空間是前店後廠，前店後廠像服裝、鞋、手袋、飾品，傳統的模式都是三倍的零售價格，利用網絡優勢，這個空間是非常巨大的。所以我覺得前店後廠可以在無窮無盡地領域都能做到年銷售額一個億，隻要認真鑽營進去，你發現顧客的需要還沒有滿足的，都能做到一個億。這樣的一個空間，100家、1000家都可以有。
第四個，我覺得是奢侈品代購。當然了，一個新型的電商是很難信任的，所以我覺得奢侈品當然對我們這種有品牌信譽度的是有空間和機會的。
第五個，是團購，團購不奇怪，我在我微博上說過，就是尾貨市場，中國的服裝、鞋的尾貨市場，我知道北京有兩個尾貨市場，一年也二、三百億，尾貨市場是很有吸引力的，專門有人淘便宜的。這麽好的事其實最應該幹的是淘寶，淘寶為什麽沒幹？淘寶不就是吸引淘便宜的年輕人嗎？
第六個，是網上零售，在泡沫中先從嫩芽變成成長的青年期。2006年我去美國就注意到亞馬遜，沒有房租成本，我算了庫房租金多少、實體零售多少。這個趨勢對我們來講，生存的擠壓是蠻大的，但是不等於沒有機會，包括我剛才說的那些媒體，將來網絡媒體再這麽漲，那就是地鐵了，年輕人都坐地鐵嘛。
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