跟陌生人交往提前做準備

Jan08

  進入而立之年的田先生,最近換了新工作,本想大展宏圖幹番事業,可沒想到煩惱的事兒緊跟著出現了。“我現在是客戶經理,常要出去應酬。其實,我性格比較內向,可工作需要我經常和陌生人應酬,每到這個時候,心裏總有些膽怯,感覺特別不自然。”這是田先生日前對記者發出的牢騷。應酬,基本上就是吃飯、唱卡拉OK或者參加聚會活動。這種時候,一般大家都不談工作,說些別的,可田先生卻不不知道該說什麽好。“相互之間都不熟,也不知道說什麽,感覺純粹是沒話找話。”這種苦惱其實並不隻困擾著田先生一個人,中國人習慣“熟人社交”,而外出應酬,和不認識的人吃飯,說著千篇一律的話,始終不會有太高的熱情。

  中國人大多不願意也不太擅長和陌生人交往。吃飯聊天,人們喜歡在親戚和同事朋友中間打轉,那樣更放鬆。然而,隨著時代發展,社交習慣和方式也發生了變化,從“不和陌生人說話”到“合作夥伴”,交際應酬成了一些工作中不可缺少的環節。

  記者隨機采訪了幾名白領。“你喜歡和陌生人打交道嗎?你通過什麽方式認識他們?”麵對這些問題,受訪者幾乎都說“不願意”。雖然“不願意”,但工作需要怎麽辦?上海知音心理谘詢機構主任王裕如對記者說:“人的交往是有選擇性的,自然都願意選擇喜歡的。不少人並不喜歡自己的工作,容易產生負麵情緒,與陌生人應酬更會產生拒絕心態。”

  人們不願意和陌生人應酬,和小時候接受的教育有關。小的時候,家長總告誡說:“不要和不認識的人隨便說話,有危險。”在這種情況下,久而久之,在和陌生人打交道的時候就會變得很不習慣,也不知道該如何與他們打交道。對此,王裕如主任說:“首先要接納自己的工作,用一種開放的心態對待它。工作需要有適應性,說服自己適應,才能投入。害怕的人往往是心理上沒有準備好,如果他們考量到這份工作的重要性,就不會覺得無聊和害怕,因為工作是生活中重要的部分,如果你覺得現在的工作可有可無,那與陌生人應酬的擔心也可能就變得無所謂了。”

  記者就是一份需要和陌生人接觸的工作,由於工作需要,參與應酬的機會也很多。怎麽做才能消解與陌生人應酬的煩惱?人民日報社資深記者吳先生談了自己的看法:“和陌生人應酬是不得不麵對的問題,也是很多人遇到的問題之一。有的人性格外向,可能感覺沒什麽問題,內向的就有煩惱了。

就拿記者這個職業來說,要采訪就要獲得信任,得和別人溝通,所以,記者首先要做的就是拉近距離消除緊張感。重要的是心態放鬆,把對方當成朋友,平等對話,主動找共同點,比如可能關心的話題、是不是老鄉校友等,沒有了陌生感,培養親近感就容易多了。第二,參加應酬前要有所準備,不能糊塗上陣,可以準備一些話題和人溝通,打有準備的仗,勝算更大。第三,尋找中間人,比如熟人介紹等方式,也是和陌生人應酬時消除緊張和無聊的一個方法。”

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄交際口才
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