文明禮儀知識測試題
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文明禮儀知識測試題
1.禮儀的“禮”是指禮節和禮貌等;“儀”是指儀表 、儀態、
儀式和儀容 。
2.禮儀的核心是尊敬友善 、尊敬友善 。
3.禮儀是人類文明的結晶,是現代文明的重要組成部分。文明的體現宗旨是尊重,即是 對人也是對自己的尊重 。
4.“女士優先”是國際社會公認“第一禮俗”。在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去,
5.儀態是一個人精神狀況的反映,姿勢是顯示一個人心理的尺度,同時又是顯現雅俗的準確標尺。合格的儀態對人的麵部的基本要求是:不蓄胡須 、鼻毛不外現 、幹淨整潔 、口無異味 等。
6.頭發是人體的製高點,是他人第一眼關注的人體部位,個人形象的塑造,一定要“從頭做起”。在社交場合,男士的標準為: 前不覆額, 側不掩耳, 後不及領。
7.手是肢體中使用最多、動作最多的部位,要完成各種各樣的手語、手勢,要求手部要 保持清潔,不使用醒目的甲彩,不留長指甲 。
8.眼睛被喻成心靈的窗戶,目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中,目光所到之處,就是注視部位。一般情況下,與他人相處時,一般注視的常規部位有:雙眼、 額頭、 眼部至唇部 。
9.在公事活動中,如果你看著對方三角部位,洽談業務時,你會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你就會把握談話的主動權和控製權。這個三角部位是指雙眼為底線,上頂角到前額 。
10.在公共或社交場合注視角度通常有:平視或正視,仰視,俯視。其中仰視指抬眼向上注視他人,表示尊重、敬畏對方 ;俯視指向下注視他人,表示對晚輩寬容、憐愛 。
11.微笑是人際交往重要的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自樂、充實、滿足、會意、友好、也最為人們所愛。那麽微笑時,應該是唇向上移動, 略呈弧形, 但牙齒不外露 。
12.人的站姿有三個基本形態,即立正、 稍息與跨立。
13.標準的行姿要步伐穩健,步履自然;要有節奏感。身體重心稍稍向前;上體正直,抬頭,下巴與地麵平行,兩眼平視前方,精神飽滿,麵帶微笑;兩手前後自然協調擺動,手臂與身體的夾角一般在 10度至15度 ;跨步均勻,兩腳之間相距約一隻腳到一隻半腳 。
14.舉大拇指的含義:在我國表示“好”、“了不起”等,有讚賞、誇獎之意;在意大利表示為 “夠了”;在希臘,拇指上伸表示 “厭惡”、“壞蛋”;下伸表示 “好”、“行”;在美國、英國和澳大利亞,上伸表示 “不錯”;左、右伸是向司機示意搭車方向
15.服飾搭配得協調、得當、恰到好處,往往能展示和發揮自身的氣質和風度。服裝的顏色搭配,無論運用何種色彩組合方法,顏色都不要過多,尤其是正式場合的服飾搭配。一個人全身服裝的顏色,最好不要超過 三種 。
16.人際交往時目光注視有具體的要求。在時間上,在交談時,人們視線接觸對方臉部的時間約占全部交談時間的 30% ~ 60% ,過長會被認為對對方本人比對其談話的內容更感興趣;過短則被認為對對方本人及其談話內容不感興趣。
17.穿著西裝要講究“三個三”,即 三色原則、 三一定律、 三大禁忌 。
18.西裝是男士的正裝、禮服。在大多數社交活動中,男子都穿
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