體味三A法則社交禮儀

Jan08

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文明禮儀:體味三A法則社交禮儀

原本根據自己經曆根據親友的評價,以為自己還算是頗懂禮節、言行不一定很得體但也絕不會失禮的。上了這個現代交際禮儀才發現自己原來是那麽經常錯,還好選了這門課。下麵我將根據我的經曆我的見聞談一下對“三A法則”的理解。

所謂的“三A”其實就是“accept, appreciate, admire”三個英文單詞的開頭字母,意思分別是:接受、認可;賞識、感激;讚美、欽佩。它的基本含義是在人際交往中要成為受歡迎的人,就必須注意善於向交往對象表達我們的善良、尊重、友善之意。

第一個A,接受對方。一個真正受歡迎的人他是什麽樣的人呢?嚴於律己,寬以待人的人,我們要接受與我們交往的人,不但接受他人本身,還要接受他的習俗他的習慣。但是實際上我們知道,那個最不受歡迎的人他是什麽人呢?他是嚴於律人,寬以待己的人。這就是做人比較刻薄,對人吹毛求疵。身邊經常都有同學(其實很多時候也包括我自己的)抱怨:廣外這麽爛我當時報廣外真是瞎眼了;那個什麽什麽老師他根本就不會教書,去教小學初中還差不多,居然教我;我們班的那個什麽什麽同學我真頂他不順,世界上居然有這樣的人。。。等等。這些其實就是最明顯的不能容人的表現了。選了這課我學乖了點,無論如何也不在背地裏說人家的壞話,就算人家真的是那麽爛,就算一大群人在說,我隻當聽眾。

第二個A,對人賞識、重視他人。就是要發現並重視他人的優點,注意他人細節的好的變化。但我們的人生經驗告訴我們,在日常生活中有的人他倒也是重視別人,但是他重視別人重視什麽啊?找人家毛病。找你毛病,他倒絕對重視你,但是找的你不是優點。很久以前就看過這樣一本書,說是跟女孩子交往要注意她的細節變化,並把它提出來。可惜我這個人呆頭呆腦,老是連自己的事都忘記,總是對方提醒之後才能發現,隻是偶爾能做到發現細節,效果真的很好,這至少我比較重視她。比如一見麵先看看她的衣服有什麽特別的地方、她的發型怎麽樣、她的鞋、她的表情等等。如果你一見麵就跟她說“哇,你這件衣服是新買的吧(你可以不對好不好看發表什麽)?你理發了啊,不錯嘛。今天心情很好吧,臉上都是笑”。這樣對方是很難不開心的,就算她正為其它事煩著。相信我們都有上QQ聊天的吧?在Q上有空多留心一下其他人的個性簽名,因為很多人會把自己煩心的事不幸事寫在那的,你順便來個安慰一下,收獲會是驚人的。我就曾經試過,我發現我的一名部下,她的個性簽名我一看就覺得好像是發生了什麽不幸的事,因為她前兩天還跟我請了假。於是我按照自己的猜測(盡管我不敢說完全知道發生什麽事,但我確定是八九不離十的),很小心地安慰、開脫了她幾句,她很感動,真的,以至於她以後工作都特別賣力特別負責。這就是重視他人的妙處所在了嗬!

第三個A,讚美他人。這一點很重要,任誰都不會討厭讚美自己的人,隻要他不會太過分,不然世界上也不會有“馬屁經”的出現了。Admire其實就是要你欣賞地肯定對方,以欣賞的態度去肯定對方。有一位哲學家講過一句名言,他說一個真正有教養的人從來都是一個虛心的人。尺有所短,寸有所長,你看人看事,很容易就能找到某人的毛病,但我們應該多發現人家的優點,在後再進行一番適當的讚美。我以前在社團工作的時候就老是挑幹事們的毛病:這個活動我昨天叫你去申請到現在還沒有申請到,你辦事就是拖拖拉拉的;這張海報不行,這裏太不顯眼了那裏太耀眼了,你還技術部長呢;那傳單是誰貼的?貼成那樣子誰看你的啊?破壞形象。當然可想而知啦,那時候工作真的很不順心,其它幹事也自然屈得慌啦。還好後來我及時改正了過來,多虧選了這麽一門課。現在我用得最多的是讚美和鼓勵。因為不管怎麽樣不管是誰辦哪一件事,他總會有

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄禮儀常識
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