辦公室菜鳥禮儀須知

Jan08

  見麵禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。

  每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果麵對客戶,打招呼之後可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見麵的客戶,可以加句“久未聯係,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

  遞名片

  遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正麵朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上麵的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。


  迎送

  客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,並為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄禮儀常識
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