學會守信和一諾千金

Jan08

學會守信和一諾千金 所謂恪守信義,即對許諾一定要承擔兌現。“人無信不立”,答應了別人什麽事情,對方自然會指望著你,一旦別人發現你開的是“空頭支票”,說話不算數,就會產生強烈的反感。“空頭支票”,會鏟給他人增添無謂的麻煩,將使自己名譽受損。對別人委托的事情要盡心盡力地去做,又不要應承自己根本力所不及的事情。

華盛頓曾說過:“一定要信守諾言,不要去做力所不及的事情。”這位先賢告誡人們,因承擔一些力所不及的工作或為嘩眾取寵而輕諾別人,伊果卻不能如約履行,是很容易失去依賴的。

中華民族曆來是強調信用的,在人與人的交往中,把信用、信義看得非常重要。孔子說:“與朋友交而不信乎?”墨子說:“誌不強者智不達,言不信者行不果。”還有“一諾千金,一言百係”、“一言既出,駟馬難追”等都是強調一個“信”

字。清代顧炎武曾賦詩言誌:“生來一諾比黃金,那肯風塵負此心。”表達了自己堅守信用的處世態度和內在品格。因此,中國人曆來把守信做為為人處世,齊家治國的基本品質,言必行,行必果。自古以來,講信用的人受到人們的歡迎和讚頌,不講情用的人則受到人們的斥責和唾罵。

東漢時,汝南郡的張勁和山陽郡的範式同在京城洛陽讀書,學業結束,他們分別的時候,張劭站在路口,望著長空的大雁說:“今日一別,不知何年才能見麵………”說著,流下淚來。範式拉著張劭的手,勸解道:“兄弟,不要傷悲。兩年後的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚會。”
落葉蕭蕭,籬菊怒放,這正是兩年後的秋天。張劭突然聽見長空一聲雁叫,牽動了情思,不由自言自語地說:“他快來了。”說完趕緊回到屋裏,對母親說:“媽媽,剛才我聽見長空雁叫,範式快來了,我們準備準備吧!”“傻孩子,山陽郡離這裏一千多裏,範式怎麽會來呢?”他媽媽不相信,搖頭歎息:“一千多裏路啊!”張劭說:“範式為人正直、誠懇、極守信用,不會不來。”老媽媽隻好說:“好好,他會來,我去做點酒。”
其實,老人並不相信,隻是怕兒子傷心,寬慰寬慰兒子而已。
約定的日期到了,範式果然風塵仆仆地趕來了。舊友重逢,親熱異常。老媽媽激動地站在一旁直抹眼淚,感歎地說:“天下真有這麽講信用的朋友!”範式重倍守諾的故事一直為後人傳為佳話。

講信用,守信義,是立身處世之道,是一種高尚的品質和情操,它既體現了對人的尊敬,也表現了對己的尊重。但是,我們反對那種“言過其實”的許諾,也反對使人容易“寡信”的“輕諾”;我們更反對“言而無信”、“背信棄義”的醜行!

講信用是忠誠的外在表現。人離不開交往,交往離不開信用。“小信成則大信立”,冶國也好,理家也好,做生意也好,都需要講信用。一個講信用的人,能夠前後一致,言行一致,表裏如一,人們可以根據他的言論去判斷他的行為,進行正常的交往。如果一個人不講用,前後矛盾,言行不一,則無法判斷他的行為動向,對於這種人,是無法進行正常交往的,更沒有什麽魅力而言。守信是取信於人的第一方法。信任是守信的基礎,也是取信於人的方法。具有魅力的人,應該是守信的人,誠實的人,靠得住的人。

卡耐基向人們講述過一個故事,這個故事的中心是一篇文章,題目是《把信帶給加西亞》,這篇丈章最先發表在1899年。被翻譯成多國語言,為世人所知。紐約中央車站曾將它印了150萬份,分送出去。日餓戰爭的時候,每一個俄國士兵都帶著這篇短文。
這篇文章敘述了這樣一個故事:當美西戰爭爆發後,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得連係。加西亞在古巴叢林的山裏——沒有人知道確切的地點,所以無法寫信或打電話給他。美國總統必須盡快地獲得他的合作。怎麽辦呢?有人對總統說:“有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也隻有他才找得到。”他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。羅文拿了信,把它裝進一個油布製的袋裏,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之後的一個夜裏在古巴上岸,消逝於叢林中,接著在三個星期之後,從古巴島的那一邊出來,又徒步走過一危機四伏的國家,經曆千難萬險,終於把那封信交給了加西亞。卡耐基說:我要強調的重點是:麥金利總統把一封寫給加西亞的信交給了羅文,而羅文接過信之後,並沒有問:“他在什麽地方?”

卡耐基說:像他這種人,我們應該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學裏。年輕人所需要的不是學習書本上的知識,也不是聆聽他人種種的指導,而是要加強一種敬業精神,要像羅文那樣格守信義,對於上級的托付,立即采取行動,全心全意去完成任務一“把信帶給加西亞。”

卡耐基感概地說,我們現在非常需要,但卻非常缺像羅文這樣能“把信帶給加西亞的人”。他說如若不信,可來做個試驗,你此刻坐在辦公室裏一一周圍有六名職員,把其中一名叫來,對他說:“請幫我查一查百科全書,把哥立奇的生平做成一篇摘錄。”
絕大多數人會滿臉狐疑地提出一個或數個下列的問題:
他是誰呀? 哪套百科全書? 百科全書放在哪兒?
這是我的工作嗎? 你不是指俾斯麥吧? 為什麽不叫查理去做呢?
他是過世的人嗎? 急不急? 我是否把書拿來,由你自己來查? 你為什麽要查他?

卡耐基說:我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他所提出的問題、解釋了怎麽樣去查那個資料,以及你為什麽要查的理由之後,那個職員會走開,去找另一個職員幫助他查哥立奇的資料,然後又回來對你說,根本查不到這個人。當然,我這個打睹可能會輸,但根據或然率,我還是會贏的。真是,如果你是聰明人,你就不會對你的“助理”解釋,你會滿麵笑容地說:“算啦”,然後自己去查。這種被動的行為,這種道德的愚行,這種心靈的脆弱,這種姑息的作風——都把這個社會帶到三個和尚沒水喝的危險境界。如果人們都不能為了自己而自動自發,你又怎麽能期待他們為別人采取行動呢?

卡耐基總結道:我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人;我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人;靜靜地把信拿去,不會提出任何愚笨問題,也不會存心隨手把信丟進水溝裏,而是不顧一切地把信送到;這種人永遠不會被“解雇”,也永遠不必為了要求加薪而罷工。這種人不論要求任何事物都會獲得。他在每個城市、村莊、鄉鎮——每個辦公室、公司、商店、工廠,都會受到歡迎。世界上急需這種人才,這種能把信帶給加西亞的人。

《把信帶給加西亞》這篇文章被印成億萬份,廣為傳頌,表明人類敬仰“能把信帶給加西亞的人”,崇尚他那格守信義,不辱使命的精神品格。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄禮儀常識
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