一步之遙最易掉鏈子

Jan08

時下有句掛在嘴上的話:你這個人呀,每到關鍵時候就掉鏈子。
  現在將這句話用在職場上、尤其是放在應聘的環節上,是再恰當不過了。
  大學畢業後,張力小姐如同眾多年輕人一樣帶著美好願望,前往一家公司應聘辦公室秘書一職。事實上,張力在學校是個優秀人才,年年拿獎學金,她自己對這次“趕考”也是充滿信心。這天陽光燦爛,張力的心情也如天氣一樣。填表、初試,一切似乎相當順利。就隻剩下考官這一關了,也就是說張力擁有這個職位僅一步之遙了。
  也許太順利的緣故,張力不禁有點飄飄然起來。於是她好象忘了“一步之遙”四個字的真正含義。雖然“一步”的確很短,也很容易邁過。可是“一步”後麵還有個“遙”字,“遙”也含有遙不可及的意思啊!可不是,接下來張力就出現了關鍵時刻掉鏈子的“悲劇”。當考官見過她帶去的一大堆各種獲獎證書時,便露出了喜出望外的眼神,覺得她的知識層麵“很不錯”,暗地決定將她作重點對象來考慮。當時還有幾位應聘者在填寫表格,考官靈機一動,便巧妙的對張力來個“應景”考核。他笑容可掬地對張力說:“請你到時給我聽聽電話,我與這幾位應聘者談完後,再對你進行具體麵試,好嗎?”
  麵對考官對自己的刮目相看,張力心裏那種樂不可支的勁兒就甭提了,隻見她一句“好的”便雀躍般坐到考官身邊的一張椅子上。一刻鍾左右,電話響了,張力抓起電話筒大聲道:喂,你找誰……你叫什麽名字,你找他有啥事……
  半小時後,考官回過頭來一臉歉意地對張力說:張小姐,對不起,你可以走人了。
  張力瞪大眼睛,很是驚詫道:喂,你怎麽可以隨意糊弄人?
  考官卻平靜道:實際上是你在糊弄自己!
  張力近乎憤憤然:考官大人,此話怎講?
  考官沉默了半分鍾才開腔:“好吧,那我就實話實說,你落選了,或者說你在這次應聘中已被淘汰了。”張力滿臉通紅、一時不知所措。但她仍想力挽狂瀾:你沒正式麵試我,就一句話把人家給斃了,你們至少給我一個公平競爭的機會
  考官說:公平的機會已優先給了。你剛才接聽的電話就是你麵試的題目,不過,你那種情形好像在審問犯人一樣。從你剛才接聽電話的動作、對話及聲調,看上去你似乎沒經過有關秘書的係統培訓。
  張力扮了個鬼臉,不經意間又將半個舌頭吐了出來,並趕緊強調:考官,我真的是讀了3年中英文秘書專業,不信,你可以去我們學院調查。
  考官繼續不厭其煩地評點麵試答卷:一個讀了3年中英文秘書的專科生,怎麽會連接電話的起碼常識都不懂,再說你剛才扮演的角色是一個大企業的秘書,又豈能用那種口吻與人家說話呢?接電話時,為保持通話的連貫性,最好在電話鈴響了兩次後拿起話筒,拿起話筒第一句話應是溫和的“你好,這是XX企業辦公室”而不是大聲的“喂,你找誰、你叫什麽名字”,因為對方聽到類似聲音,不僅心裏不舒服,甚至會頓生反感情緒。很多時候,一個電話足可影響一個企業的整體形象。
  考官這一番“評閱”,聽得張力心裏發毛,責怪自己在飄飄然之際而沒了冷靜心態。麵對這次應聘的失敗,很明顯已無回天之力,但她仍祈望自己能將現在的處境逆轉過來:考官,你所指出的這些知識其實我都學過的,剛才我是興奮得忘乎所以,也就一時疏忽了這些環節……
  然而,考官毫不留情打斷了張力:我現在相信你所說的一切,也能理解你隻是在關鍵時候掉了鏈子而已。但這個電話已完全暴露了你身上的致命弱點——不能第一時間進入工作角色,不能及時領會到招聘單位有可能在對自己進行一種“另類”考試。換言之,你的悟性與靈氣目前尚未達到秘書的功夫,所以,我對你也是愛莫能助。也許你偶爾可以馬虎去接個電話,但我絕不可以馬虎去物色一個辦公室的秘書。道理很簡單,老總到時同樣不會原諒我的馬虎!
  張力沒有想到,接一個電話,也會引起如此嚴重的後果,她更不曾想到自己一大堆獲獎證書,其份量居然敵不過一個電話。“現實”總是殘酷的!她終究沒能抓住這次幾乎到手的良機。張力這才承認自己這回徹底“玩完”了,隻好有氣無力地與考官握了下手,然後沮喪地離開了應聘單位。麵對糟糕無奈的結局,張力還是有收獲的:考官至少給她補習了一堂生動又實在的秘書課。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄人生隨筆
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