內部資料：門戶網站應聘考試曝光（新浪篇）
Jan08
新浪網招聘分兩類，一類是技術研發，一類是客戶服務。我參加的是客戶服務類的考試，考試一個半鍾頭，分五大塊：
第一部分，給出一些常用網站，要用英文簡述這些網站。我答題時分不www.baidu.com www.google.com有多大差別，都是用來搜索信息的嘛。
第二部分，問一些網絡方麵的常識，比如cookie用來幹什麽的、怎麽估算貓撲網www.mop.com）一天的客戶訪問量。
第三部分，智力題和數學題，類似於公務員考試的第一部分。
第四部分，問一些關於你個人的問題，比如：你迄今為止做過的自己最得意的事是什麽？你的同學平時形容你最多的一句話是什麽？用50個字描述你對自己的評價。你的格言。等等。
第五部分，實際問題，比如：你以一千五百元的價格賣出一台電腦，後來發現報價錯了，應該賣一千七百元，你要怎麽才能追回兩百元的差價又不失去這個用戶？
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第五部分，實際問題，比如：你以一千五百元的價格賣出一台電腦，後來發現報價錯了，應該賣一千七百元，你要怎麽才能追回兩百元的差價又不失去這個用戶？
1 其實麵對麵試考官我們要搞清楚一件事，就是他真正的目的是什麽？其實他提出問題的目的是選拔人才，而不是解決提出的那個問題。也就是說這個問題很可能就沒有什麽真正的答案，他有可能是需要你的誠實，有可能是需要你的鎮定，有可能是需要你的靈活，有可能是需要你的細心，其實隻要你在某一方麵打動了他，那麽你都可能成功。
千萬記住，他們要的不是一個答案！！！！！
2 過幾天之後再打電話給客戶，說那個電腦某重要部件普遍有問題，廠家要招回，特地來告知客戶電腦可以退回。這個過程態度一定要非常好，急人所急的樣子。然後說該廠家又推出了一種該部件的加強版，有多少多少更好的功能，但是要貴兩百元錢，我們可以免費派人過來更換。 這篇關於內部資料：門戶網站應聘考試曝光（新浪篇）的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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