荊州版楊曉雲:以時尚個性玩轉網店

Jan06

  人物檔案

  姓名:張力洪

  年齡:27歲

  籍貫:湖北荊州

  職務:米達時尚包包站(網店)創始人

  在淘寶上,隻要按照關鍵詞“米達”搜索店鋪,排在第一位的四鑽級店鋪,就是張力洪的店。作為最早一批開網店的湖北伢,張力洪目前已有可觀的收入,卻仍在醞釀整合擴張,並對自己的計劃充滿信心。

  身材嬌小、穿著時尚的張力洪,在朋友眼裏是標準的夏琳(《奮鬥》中的人物):平凡家庭出身,一直很優秀,希望以自己的能力達到目標。但她覺得自己更像楊曉雲:為了現實生活中的目標,放棄了一些選擇。

  說起最初的創業動機,她說隻是為了幫助男朋友完成研究生學業,不料入行後越做越順,現在已成了一個職業生意人。

  初開網店以失敗收場

  從小到大,張力洪在朋友圈子裏都比較優秀。2004年從武漢科技大學平麵設計專業畢業,她在一家彩印公司當了中層主管。工作一年多以後,張力洪漸漸對生活目標感到迷茫:應該安心當一個優秀的打工者,還是追求一個更高的目標?此期間她3次辭職離開公司,但又3次被公司請回去。

  2006年初,她和男朋友兩人都想考研究生,但是這樣就會斷了生活來源。“我覺得他的個性和專業更適合繼續深造,那就讓他考吧。”張力洪將機會讓給了男友,主動承擔起生活重任,開始創業。

  恰好當時有朋友送她兩本關於開網店的書,裏麵有很多在易趣開店的成功案例,張力洪有些動心:幾十元本錢就能起步。2006年3月,她從漢正街小飾品市場進了幾十塊錢的貨,正式當起了老板,“選擇賣飾品實在是無奈,因為那是所有商品中進貨成本最低的。”

  她一直到現在還記得自己的第一個顧客,是一名叫徐華婷的浙江女孩。在她網店開張的第三天,剛吃過午飯,對方就發來信息,看中了她的一件舊背心。雖然不是自己的主營商品,但她還是很高興,以10元的價格將曾經心愛的寶貝賣了出去。“最開始做生意,每賣出一件商品都很興奮,但時間長了,就覺得自己的生意實在太差了。”開了3個月網店,張力洪才得到第一顆鑽石(250名顧客作出好評)的信用評價。盤點著每月幾百元的可憐利潤,張力洪越做越沒信心。

  2006年8月,眼看靠開網店已無法維持生活開支,張力洪重新開始打工。新找的工作是在某酒類貿易公司當企劃部經理,月薪5000元,但這份工作並不好做,需要經常陪客戶喝酒。“每次在酒吧、娛樂場所推銷時,我都覺得自己正在做的事情太離譜。”沒做滿一個月,張力洪又改主意了,重新撿起了自己的網店。》》》年輕,更容易調整

  打時尚個性牌賺來人氣

  2006年8月到9月,是張力洪開網店最艱難的一個月。“困難來自兩個方麵,一是我很困惑,總在琢磨做不好的原因,但總是找不到關鍵點。二是生活壓力比較大,已經幾個月靠父母‘資助’過日子了。”

  張力洪一邊瀏覽大量其他網店一邊琢磨,漸漸地她開始悟出:網購是新鮮事物,能接受網購的也多是年輕的時尚人群。而她目前所賣的商品,十分大眾化,任何人都能在街邊店買到。要想生意有所突破,必須選擇更“刁鑽”的商品。“我為新設計的產品定了兩條原則:獨特性或者時尚性。也就是說,這些東西必須在網下很難買到,而且非常時尚前衛。”按照這個標準,頂著武漢盛夏的大太陽,她開始在漢正街尋找貨源。

  9月上旬的一天,她路過一家不起眼的包包店,裏麵的東西讓她眼睛一亮:這家店裏的包包,不像別的店那樣刻意整理,都很隨意地堆在一起,但款式風格十分新潮,與最新的“瑞麗”雜誌款十分相像。

  “在選貨的時候,我心情激動極了,滿腦子都想著:我一定要用最時尚最前衛的語言來包裝和宣傳它們,一個個的形容詞直往外蹦。”張力洪無法形容自己終於找到心儀目標時的感覺。

  “第一次進貨,老板聽說我是開網店的,還不給貨呢。”張力洪一賭氣就以零售價買了5個包包。

  3天後,張力洪又來到那家店,拿出700元錢在老板麵前晃了晃:“這就是那5個包包賣的錢,再買10個。”老板的態度360度大轉彎,一次給她推薦了近千元的貨。那個老板不知道,一回到家,張力洪就請來設計專業的幾名同學,忙著給這些包包拍照片,並起了自己中意的名字,掛到網上時已經是淩晨。

  僅僅一小時後,就有一名武漢本地的畢女士發來消息詢問:“這包包的圖片是按照實物拍的嗎?怎麽像從雜誌上剪的啊?”張力洪暗喜,要的就是這個效果。經過一番討價還價,她賣出第一個包包。第二天貨到後,對方又買下兩個,是為同事代買的。

  為了體現時尚,她的商品名稱中常常出現“炫酷”、“粗獷”、“超熱”、“超讚”等詞語,她還在淘寶總部申請了產品名稱保護。也就是說,如果有其他店使用類似名稱,得經過她認可,否則有侵權嫌疑。

  當月,張力洪的銷售額就超過了1萬元,並仍在迅速增加。很多顧客幾乎一開口就立即拍下商品,隻有很少數人問過價錢後沒有成交,而且老客戶後來還帶來不少新客戶。》》》年輕,什麽坎都跨得過

  “轉場”避開惡意競爭

  60平方米的公寓房,也就是一個小套間,外間是工作室加倉庫加攝影棚加廚房餐廳,裏間則是臥室加客廳。晚上將沙發放倒,鋪上被褥,就是張力洪和表妹的大床,吃飯就是自己做點簡單的飯菜。“開網店其實非常辛苦,進貨、發貨、客服、拍照幾乎都是我一個人,除了吃飯和睡覺,整天被占得滿滿的。”張力洪說。

  還有很多細節是她表妹熊文文偷偷告訴記者的:“進貨時,姐姐一個人拿三個大袋子,每個袋子裏有20個包包,加起來比她體重還重。她不放心將袋子放在樓下,就左右手各拿一個,再綁一個在身上,上幾步歇一歇,硬是一趟將三個袋子搬上了八樓。”回想這段日子,張力洪說,我覺得有一種在奮鬥的激情,感覺很好,很充實。

  2007年7月,一名開網店的同行找到了張力洪,對方主要賣服裝,但也附帶賣些包包,向她打聽進貨的地點。想到各自經營的重點不同,張力洪沒在意,就將進貨地點和盤托出。

  一個月後,張力洪發現自己的營業額大幅度下降,還有老客戶在網上問她是不是開了分店。張力洪一頭霧水,一打聽,原來那家賣服裝的網店也開始大量賣包包,使用的宣傳語與她的十分雷同。

  在與對方交涉幾次後,都無法達成一致。眼看營業額縮水了接近一半,張力洪很著急,“當時我很惱火,想到淘寶總部去投訴她,但想到鬧大了也不劃算。”其實,張力洪沒有完全將責任歸結為對方,發現自身也存在著問題:貨源單一,無法應對競爭。

  她決定尋找新的貨源。在廣東轉了大半個月之後,她很快另選了3家店作為新進貨渠道。“廣州地處生產源頭,價格更便宜,運輸都由廠家負責。”她回來後將網店重新整理,煥然一新地再次“開張”了,效果果然明顯,半個月後,店鋪的銷售額快速增加,此後的幾個月每月進賬都有數萬元,超過了從前的水平。》》》年輕,更有激情

  網店也要做成連鎖的

  閑暇之餘,張力洪喜歡下廚,”油炸饅頭味道太單調,她寧可麻煩些做裹雞蛋炸饅頭;青椒肉絲,加點泡菜炒著更好吃;香幹回鍋肉加老幹媽味道才好。”這種用心的勁頭,她也用在了網店上。

  “網店與實體店的最大區別,就是展示商品的平台不一樣,實體店可以提供一個場所,讓人隨意挑選,隨意對比。但是網店裏的商品,怎麽挑選和對比呢?關鍵是靠圖片。”如何將圖片製作得精美,但又不脫離實際,是張力洪最費腦筋的地方。

  不過,學平麵設計的張力洪,這方麵可是強項。最初沒有設備,她就請當攝影師的同學幫忙,每一件商品的照片,都要反複試燈光、換角度、調距離,幾十件商品拍下來,往往需要整整一天。

  將拍照這一環做得如此複雜,張力洪自有玄機。她說當初自己也是隨便拍,但生意差很多,“對於網店來說,照片的好壞將直接影響顧客的購買決定,幾乎可以達到30%的權重。”

  她的老顧客王豔棠說,“起初我還以為她網店裏的照片都是從專業雜誌上剪下來的,當她說那些都是自己拍的照片,模特兒就是她自己時,我都驚呆了,而且一下就喜歡上了那些包包。”

  今年,張力洪一直有個新的念頭,就是突破現有的發展規模。她神秘地說:“我目前正有一個計劃,就是通過整合多家網店,實現聯合擴張。但是具體的細節嘛,那可是秘密。明年你再看到我時,說不定規模已擴大好幾倍了哦。”

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由11i發表於 2014年01月06日,歸檔到目錄網上開店
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