新手要避免的新賣家的十大劣勢
新賣家開網店有點誤打誤撞，還摸不清楚道路，下麵說說新手賣家的十大劣勢，首先要知道怎麽樣才算新賣家。
新賣家，有兩種：
其一為新新賣家，也就是說，從沒做過網絡經營，甚至都沒有買過東西。看到大家都在網上掙錢，於是也急不可耐的開店賣貨了。
其二為新老賣家。他們在其他網站有經營經驗，有的是大賣家，甚至論壇版主、XX大學講師。看到易趣免費，不想失去這個市場，於是注冊認證，進行銷售。
大家不妨看看，無論屬於哪一種新賣家，都可以對號入座，看看自己是否具有其中的一兩項劣勢。
1、不了解易趣規則。
或者按照以往在其他網站的經驗，或者想當然的認為事情應該如何如何，而不是仔細閱讀網站規則。其結果，或者商品違規被處罰，或者因為選項錯誤而多繳納費用、賠本賣貨。
作為賣家，如果連最基本的規則都不知道，買家如何能夠在你的店鋪放心購買呢？
2、不了解商品屬性。
不少新賣家上了論壇就征求貨源，有的甚至“不限種類”，試問，如果你連自己經營的商品都不了解，不是行家，買家會相信你嗎？
要做一個好賣家，必須對自己的商品了如指掌。這樣，才能在商品描述中詳略得當，回答客戶提問時遊刃有餘。
3、服務態度不好。
買家留言提問，你能否在12小時以內進行解答？如果顧客提出了十分“弱智”的問題，你能否耐心解答而不是冷嘲熱諷？我們在論壇經常能看見有人抱怨這些事情，而被抱怨的大部分都是新賣家。
4、不適應環境。
需知，我們是在易趣做生意，不是在其他網站。易趣有自己的特殊性，比如創業去啊，沒有QQ樣的聊天體係等。我們必須適應易趣，而不是要求易趣改成其他網站的樣子。不適應，一味的要求和埋怨，那就眼看著市場別別人占領吧。
5、售後服務不佳。
由於是新手，對於網絡經營還處於摸索階段。人手不足，時間不充裕，更容易出現壓貨的現象。而大賣家不少都是雇傭經營，手下數名客服，可以在第一時間完成發貨；此外，商品的保修、谘詢等也被納入這樣的體係之內，新賣家是很難擁有的。這也是買家更願意選擇老賣家的原因之一。
6、一味克隆和模仿。
商品圖片如何拍攝？這是易趣大學的一門課程。要想拍的很好，至少要有幾年的拍攝功底和完善的攝影硬件。所以，克隆和模仿的新賣家就層出不窮。不但克隆照片，甚至克隆商品描述。可是，照葫蘆畫瓢是畫不來精髓的，買家隻要稍加比較就會看出端倪。
(責任編輯：admin)
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