三鑽賣家傳授迅速賺錢的經營
網店經營和高人學學經驗
網絡交易的平台許多人都看到它能夠低成本創業，紛紛做起網店交易的生意，但是不是每一個開網店的都能夠成功的，許多人從網店經營的過程中敗下陣來，但是網店經營成功的也不乏高人，我們要學學網店高手，網店生意虧本買，不禁賺錢，還能迅速衝鑽的高人。
虧本生意帶來顧客不斷
“虧本甩賣很正常，我們隨時都在做，不虧心裏還不舒服。”官鑒權說，網上的買家很聰明，有便宜一定會占，而這正是我們需要的，“一來可以迅速衝高信用，二來積累回頭客。”官鑒權在百度“有啊”經營了一家名為“龍波手機連鎖”的網店，從2008年10月開業到現在，已經成交1669筆單子，衝到了“三鑽”。這個成績單十分漂亮，官鑒權笑言是“虧出來的”，但他也承認，虧本也是一種營銷手段。那麽，到底如何虧法呢？
“虧本有技術含量，讓買家‘欲罷不能’”
“之所以要采用虧本營銷策略，是由網購的特點決定的。”官鑒權說，假設你在百度“有啊”看諾基亞N73手機，你肯定會搜索一下，看看最低價，再看看賣家的信用，差不多就下手。在他看來，“低價”是網購最具誘惑力的賣點，“互聯網太透明、太方便了。”但是，“虧本”也是有技術含量的。總結起來，主要有三個原則：其一，選擇清庫存的產品；其二，選擇利潤率低、單價低的產品；其三，讓買家“欲罷不能”。何謂“欲罷不能”，在其“有啊”店鋪裏，記者發現促銷活動有玄機：促銷產品價格往往不高，如果隻買一件，加上郵費就不太劃算，為了享受“低價”，很多時候買家不得不再買點別的。此外，“龍波手機連鎖”還喜歡搞一些“限時搶購”的活動，吊足了網友的胃口。“人氣就是這樣積累起來的，摸得住網購者的心理很重要。”
“回答客戶提問，不得超過5秒”
實際上，“龍波”是一家有著20多個營業廳的手機實體連鎖店。在百度“有啊”開店是它對電子商務的第一次嚐試，為此，公司還專門在廣州花都建立了網店辦公點。從實體店到網店，官鑒權把效率看得很重。“如果隨時都被訂單處理、發貨等瑣碎的事情纏身，更重要的事很難展開。”他認為，比如，百度“有啊”提供的“運費模板”、“智能聚合”等功能就很實用，讓客服人員有更多的精力維護客戶，“生意越好的時候這種便利就越明顯。”龍波”有一整套提高客戶溝通、店鋪管理效率的操作規範，甚至連如何與客戶聊天，都有詳細的問答樣本。“我要求客服人員回複提問不得超過5秒，不論對方提出怎樣的問題，這需要反複的培訓。”
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