公路收費站×辯論賽辯詞(委屈服務)

Jan05
  開篇立論階段

  正方一辯發言:(開篇立論)

  尊敬的主席、各位評委、朋友們:下午好!

  隨著精神文明建設的進一步推進,各行各業以及行政執法部門相繼提出了文明服務的要求,在一係列的高級文明創建活動的帶動下,一股強勁的文明之風正向社會席卷開來,越來越多的行業提倡並推行委屈服務,取得了良好的效果,社會對此有不同的說法?我方認為文明服務應該提倡委屈服務。

  有這樣一個例子,濟南火車站,值班員在維持檢票秩序時,遇到一個蠻不講理的青年,朝維序人員臉上吐唾沫,但這位值班員仍立正敬禮,勸其排隊,這位青年非常羞愧,默默站到了隊伍的最後,在這裏值班員的委屈服務感化了這位青年,使他的良心受到了譴責,使他的行為由不文明走向文明,在事例中這位值班員避免了正麵衝突,同時也維護了其他顧客的權益,樹立了企業的形象,為單位創造了利益。

  文明服務是指遵守職業道德,維護他人的利益,給社會他人帶來愉快和諧,創造充滿愛心的環境,委屈服務是使自己受一時的委屈,而使更多的人利益受到維護,顧客的利益受到維護是我們的職責,所以說委屈服務屬於文明服務的範疇。

  同誌指出“不僅要以法治國,而且還要以德治國”委屈服務是公民道德的一種體現,是文明服務的最高境界,我們就是要通過委屈服務使別人受到尊重,心靈被我們的委屈服務所感化,從而在全社會傳播,形成強勁的文明之風,使文明的更文明,使不文明的走向文明。

  在社會文明高速發展的今天,作為一個企業想要在市場大潮的衝擊下,立於不敗之地,它必須有良好的信譽和形象,才能給自己帶來更好的經濟效益和社會效益,而在我們的高速公路行業,我們的質量也就是我們一線員工的文明服務。在收費中遇到一些不理解的司機和不愉快的事情是難以避免的,我們應特別注意克製自己,保持冷靜,堅持真情相待的委屈服務,尊重別人也就是尊重自己,以理服人,以誠取勝。 這篇關於公路收費站×辯論賽辯詞(委屈服務)的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄會議發言
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