要勵誌

　　二00四年春節團拜會上的講話

　　總經理bb

　　尊敬的員工朋友們，羊年即將過去，猴年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托，懷著無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這裏給大家拜個早年啦。

　　一、2003年工作回顧

　　2003年是酒店基礎建設最關鍵的一年，也是裝修改造打下基礎的一年，更是麵臨形勢最嚴竣的一年。在同誌們的艱苦努力下，酒店邊摸索、邊建設；邊改造、邊經營；邊接受考驗、邊總結提高。在努力克服各種困難情況下，在認真研究國內外先進酒店管理的成功經驗基礎上，對裝修改造、經營定位、管理模式等進行了積極地、初步地探索。一方麵，根據滕州市的經濟環境和酒店的發展戰略，明確了經營定位，並緊緊圍繞經營定位創造性地開始籌建了滕州會展中心、康樂中心，裝修了二樓多功能廳、十八餐裝修改造、五、六、七、九至十七樓的裝修及營業等工作，確保酒店硬件建設符合市場需求，並確立市場領先地位，同時確保滿足目標顧客群的需求。另一方麵，以“製度、創新、協作、監督”為管理四要素，狠抓基礎管理，初步完成了建章立製工作，並初步構建了質量控製體係和顧客滿意體係，基本建立了一個較符合酒店發展的員工隊伍，為酒店今後的發展打下了一定的基礎。

　　（一）、全店動員，抗擊非典，齊抓共管，勇立潮頭

　　四月中下旬以來，中國大麵積爆發了非典疫情，因對疫情知識了解的欠缺和一開始控製措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業和旅遊產業遭受前所未有的衝擊。黨中央、國務院為盡快控製疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯係、相互配合，共赴國難，成立了以總經理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門的酒店之一，並製定了一係列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店麵對著極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結束，它帶來的隱患是什麽，企業何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均麵臨著生與死的考驗。但大家齊心協力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態度麵對顧客和同事、麵對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經濟的更快發展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們全體員工的共同努力，我們勝利了，我們的經營業績保持了增長率。抗擊非典的成功，是全民的成功，是全體員工的成績，在這裏，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同誌們道一聲：辛苦了，謝謝你們。 這篇關於酒店總經理在春節團拜會上的講話的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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