也談人力資源開發和尊重人才
Jan05
我們都知道，人才和人力資源開發，是指通過一定的手段，充分挖掘勞動者的潛力，提高勞動者的智力，改變勞動力的結構，改善勞動力的組織和管理，使勞動者與生產資料的結合處於最佳狀態，從而使企業取得最大的經濟效益。開發人力資源和實施人本管理，就是要尊重人才，要從戰略高度認識培養高素質的勞動力後備軍的重大意義。
人才，人力資源的開發，與人的情緒智力開發有著很大的關係。我們認為情緒智力包括5種能力：
1、了解自己情緒的能力；
2、控製自己情緒的能力；
3、自我激勵的能力；
4、了解他人情緒的能力；
5、維係良好人際關係的能力。
情緒智力也成為情緒商，簡稱“情商”（EQ）。由於情商與智商（IQ）在字麵上有較直觀的聯係，因而逐漸成為流行術語，但EQ不象IQ一樣有一個具體的算術商數。對EQ的探討正在深入並迅速影響了西方企業界。人們認為，IQ決定錄用，EQ決定提升。這一說法在某種程度上反映了企業組織中的人力資源管理事實。人們用EQ來解釋企業人員的績效時，已舉出眾多的實例，如EQ影響產品推銷員的成功、經理的業績，甚至科研、技術、開發人員的成果等等。
EQ理論認為，一個人的情緒智力跟智商一樣，有高低之分。情緒智力可以解釋為什麽同樣智商的人會有不同的成就。因為它可以影響其他能力的發揮極限。這一理論給我們提出了人才開發、人才培訓、職業測驗的新思路。在員工培訓、人才開發中如果忽視了情緒智力的開發，也是不全麵、不完善的。
EQ理論指出，EQ是可以學習得到的。它可通過學習和訓練得以提高。這就指出了EQ訓練的可行性。在實踐中，經理培訓課程一般分為兩大類。一是基礎管理知識和技能課程，二是直接與各項業務有關的崗位技能課程，但這種傳統意義上的培訓很明顯是不足的，因為它缺少對情緒智力的培訓。而低下的情緒智力將會阻礙能力的發揮而最終影響績效。一個人的能力再高，若受情緒智力低的限製或影響，他也將難有作為。為了提高人的情緒智力，必須學會聆聽的技巧。此項課程能訓練經理人員去掉那種與下屬交談時漫不經心、自我炫耀、敷衍了事等不良習慣，從而使他們對下屬的情緒感受更加敏感，更能體諒他人的想法和期望。同時使下屬時刻感到自己正在受重視。總之，應當把EQ培訓作為企業人力資源開發的一項重要手段進行貫徹。 這篇關於也談人力資源開發和尊重人才的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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