要勵誌

據零點調查公司的調查，目前最受歡迎的十大管理課程是：

1.高效。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。

2.時間管理。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。

3.團隊精神。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方麵專業培訓的需求水漲船高。

4.營銷技巧。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓是非常重要的。

5.客戶服務技巧。客戶是上帝，隻有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。

6.溝通技巧。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的範疇。

7.項目管理。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方麵的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，製約實施時間，控製費用等，因此備受重視。

8.薪酬設計。市場經濟要求企業實行市場化薪酬製度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方麵需求。

9.領導藝術情景。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。

10.戰略性人力資源管理。這門課程包括招聘製度、員工關係、激勵製度等各方麵的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控製度，同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保證。

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