你本人就是第一商品
?我遇到了很多的困難，那一次是我人生第一次嚐到沒錢的滋味，我連一瓶水都買不起，我實在渴得了不得，就到自來水龍頭那兒，偷看周圍有沒有人，以免被人家看到。於是我假裝洗臉，然後，趁人不注意我馬上用手捧一口水偷喝進去。不過，那時我並沒有沮喪而且認為自己很聰明！
??因為，我知道信心不是當你好的時候，你說你很有信心，信心是當你在情況不好的時候，你依然認為未來更美好。這才叫做真正的信心。這也是成功銷售人員所必備的心理素質。
??２０世紀最棒的事，到底是人類到月球上去這個壯舉呢？還是通過人類探索月球，這個寶貴的科技，讓每一個地球人清楚地知道人類是有無限潛能的。這的確是一個科技的勝利，同時，我們仔細地思考一下：其實，真正對我們的每個人所產生的實際意義是什麽？就是２０世紀能夠經由改變你自己的思想和態度，進而來改變你的人生。
??在這十年的時間裏，銷售已成為我的朋友，每時每刻都在我的身邊。
??在我的課程中我也講過，我把銷售分為兩種，一種是有形產品的銷售，另一種是無形產品的銷售。那麽在我的觀念裏，我認為，每一種行業都離不開商業。
隻不過有人所經營的商品是有形的，能看到、能聽到、能摸到、能感覺得到，例如汽車、衣服、食品……
??那麽，還有另一種，就是你能聽到，你卻看不到，摸不到，但是你會有一種真正的感受。它是什麽形態呢？是方的，是圓的，還是高的，矮的？沒有概念，但也是一種商品。例如律師、心理谘詢、課程、信息、保險……
??大家都知道，我們在銷售任何一種商品的時候，中間穿越了一個很重要的東西，就是你一定先要把自己銷售給對方，所以我認為你本人就是第一商品。《吉尼斯世界紀錄大全》的保持者，世界最偉大的推銷員喬·吉拉德曾說：“人們買走的不是產品而是我，喬·吉拉德。”
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