鍥而不舍,金石可鏤
Jan05
台灣著名電視製作人顧英德,在多年前任中視業務組長時,為爭取廣告,求見鈴木工業公司董事長,去了七次,留下七張名片,都無法見到要見的人,第八次拜訪,王董事長才肯接見他,以後兩人成為極好的朋友,使鈴木工業公司成為中視的大客戶。理想陶瓷公司董事長梁清政,十多年前創立理想工業公司,為推銷理想牌瓦斯爐,拜訪地區經銷商時常遭拒絕,曾經有一位經銷售商,一共去拜訪六七次,留下六七張名片,才獲得對方的接見與首肯。可見理想牌能成為台灣瓦斯爐市場占有率最高的牌子,絕非偶然。
常聽某些外勤幹部拜訪客戶,吃了多次閉門羹後,就心灰意冷,殊不知這正是考驗的開始。親愛的同仁,成功與否,就看你的努力多大。
保險從業人員在業務的開拓上,難免會碰上稍微棘手的人際關係難題,困難的是不僅不能逃避,還得積極去解決這些令人頭痛的問題,進而化敵為友,使反對變成為支持,順利完成任務。
所以,要降服棘手人物,有以下九大利器:
一、即使對方令你感到棘手,也不要疏遠、回避他。
二、有任何活動,不要忘了把他當成夥伴之一。
三、當對方找你麻煩時,最好佯裝不知,不當一回事。
四、辨駁或向他提出忠告時,必須把你論點集中於一處。
五、你的論點,不能摻雜個人感情,必須針對議題的客觀性。
六、應以淡然的態度幫助對方,不要有施恩的姿態。
七、在暗地裏協助對方。
八、找個與對方親近的人做橋梁,逐漸建立彼此友好關係。
九、關心對方的嗜好、子女,和工作,即是對他的尊重。
手把青秧插滿田低頭便見水中央
心中清淨方為道退步原來是向前
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