靠鹵味燒臘賺錢的女人

Jan05

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  一個曾為趙鬆賺了100多萬元的鹵味燒臘食品的配方,在2003年5月,導致了趙鬆和股東之間一場激烈爭執。

  北京禦坊齋 趙鬆:“情緒非常激烈,因為在一起創業,也不容易,再一起酸甜苦辣都一起感受,最終的目的都是為了賺錢,為了贏利。”

  合夥人 李久武:“長期和穩定的利潤的話,你它丟掉的話,當時還是一下子難以接受的。”

  爭執的焦點是,趙鬆要把公司鹵味燒臘係列食品的技術配方,對加盟商全部公開。  

  合夥人 鍾祖鈺:“把這個配方告訴客戶以後,可以說對我們公司來說沒有秘密可言。”

  趙鬆:“強烈要求,能不能夠將這個料包公開化,讓他們結合當地的市場,結合我們的特色,製作出當地人受的一些產品,反映強烈以後,我就動了這方麵的想法。”

  鹵味指的是經過水煮加入調料鹵製的鴨脖子,醬肉,天府棒棒雞等,燒臘指的是經過燒製烤製出來的熟食。趙鬆要公開的是製作鹵味燒臘食品的8鍋湯料的配方,有了這個配方,一般的人也能掌握鹵味燒臘食品的製作技術,所製作的鹵味燒臘食品將會超過500種。

  特級廚師 徐光耀:“你比方說雞翅,雞頭,翅中,雞腿,雞爪,包括全雞,我放在頭骨香湯裏頭,鹵出來的就是頭骨香鹵雞,那你說我要放在廣東醬鹵湯裏頭,鹵出來是什麽呢,它是廣東醬雞,醬雞翅,所以它們是不同的,這八鍋湯一個幾何性的,這些材料從頭做一遍,你算一算是幾百種,不隻是500種。”

  “像這樣的一般人能夠做出來嗎?”

  特級廚師 徐光耀:“很好做,就是每個主方都是1、2、3,按號入座的,所以你學會,我們教你配方,怎麽操作出來的味兒都是一樣的,顏色都是一樣的。”

  2003年5月,趙鬆和股東們一時爭執不下,如果公開配方,當時每年30多萬元的料包配送賺取的利潤就沒有了,以後她的專賣店若開得越多,料包配送利潤損失的越大。趙鬆為什麽要公開鹵味燒臘食品的配方呢?這還得從2000年說起。

  2000年年初,趙鬆從湖北安陸農村來到武漢打工,一個隻有高中學曆的農家妹子能在武漢找到自己的立足之地嗎?在逛菜市場的時候,當時風靡街頭的爆烤鴨吸引了她的注意。

  北京禦坊齋 趙鬆:“一些小攤子上麵,買爆烤鴨排著的隊伍有10幾個人長長的隊伍,每個攤位上麵基本上看到這種景象,我就想既然這個爆烤鴨這麽好做的話,那我要擺這麽一個攤位的話,能不能賺錢呢。”

  趙鬆花6000多元跟人學了爆烤鴨的製作方法,買了一個高壓蒸爐,在武漢的一個居民小區擺起了攤位。  

  趙鬆:“可以說隔著爆烤鴨10幾米外就聞到那個香味,香味你聞了以後就真的不想走,你尋著那個香味就想過去看一看,想過去買一隻嚐一下。”

  爆烤鴨是現做現賣,由於是高溫高壓炸製,常常是滿街飄香,10-12分鍾就能出一鍋。

  趙鬆的弟弟 趙波:“最火暴的時候每天可以賣到400隻到500隻,平常也可以賣到100到200隻,每隻可以賺到10元錢。”

  趙鬆:“排隊的人又多,站在爐子跟前又熱,每天早上4、5點鍾起床,去醃製,去蒸烤,所以基本上沒有一點點心情想要嚐一下了,差不多半年左右吧,賺了有十四五萬元錢。”

  如此下去,趙鬆覺得賺錢隻是遲早的事情,然而2000年10月,全國媒體曝光了爆烤鴨含有致癌成分的消息,所有的爆烤鴨生意一落千丈。   

  趙鬆的弟弟 趙波:“媒體曝光說爆烤鴨的用油反複炸製了以後,含有致癌物質,這樣生意就沒辦法做下去了。”

  趙鬆:“媒體報道之後,武漢市基本上可以說這個爆烤鴨的攤子一下子銷聲匿跡了。”

  雖然爆烤鴨生意沒法做了,但趙鬆覺得健康衛生的食品肯定有市場,但是武漢是一個美食之城,要想脫穎而出並不容易,因為有同鄉在深圳開燒烤店賺錢的先例,在同鄉的鼓動下,2000年底,趙鬆決定到深圳去試試運氣。

  北京禦坊齋 趙鬆:“像我們老家,做這些鹵肉,做這些熟食,基本都會做,逢年過節做一些豆幹,什麽牛肉基本上都會做,隻不過是口味的好壞而已,到深圳我看到熟食店生意都不錯。”

  在深圳,趙鬆沒有采取前店後廠的開店模式,因為那樣店鋪的麵積大了,租金也會很高,在租金的壓力下,試製鹵味燒臘食品的心態將會變得非常迫切,成功的概率也就很小,於是她決定租民房作為製作配送車間。趙鬆一邊聘請廚師,一邊搜集一些地方名小吃中鹵味燒臘食品的做法,在半年多的時間裏,她陸續作了1萬多元的各類鹵味燒臘食品,送給周圍居民免費品嚐。

  趙鬆:“就跟他們說了,給你們嚐不是給你們白吃的,到時候要你們提意見的。”

  顧客:“還有免費吃的,我們去嚐一下,當時的感覺,怎麽有點跟我們自己家裏做的味道不太一樣。”

  顧客:“因為我下班的時候就趕上那個贈送了,豬手吧,我嚐過,還有鴨脖子,還有肘子,牛肉,我就嚐過這幾種。”

  在趙鬆和廚師的調配下,包括老家醬鹵類,川味油鹵類,港式燒臘類等八大係列的鹵味燒臘食品的製作方法開始基本成型。

  廚師 徐光耀:“比方說這鍋湯,它是錦珍醬鹵湯,它適合於做醬板鴨,鴨脖子,鴨胗,雞胗之類的,你別小看這鍋湯,這個湯和別的湯不一樣。”

   “怎麽不一樣?”

  廚師 徐光耀:“它是集川鹵和湘鹵和鄂鹵一起,麻辣鮮,而且帶一種厚的回味,所以做的食品特別上口,比如湖北的久久鴨掌,鴨脖子,老家醬板鴨等都是出自這鍋湯,所以這鍋湯。”

  “像這樣的湯,成本大約要花多少錢?”

  廚師 徐光耀:“這個成本大約在80元錢左右可以下來,但是這鍋湯越老越好。”

  2001年7月,在深圳的一個大型社區,趙鬆的第一家鹵味燒臘食品專賣店開張了,為了降低成本,他的店麵設在社區裏不起眼的一個角落。

  北京禦坊齋 趙鬆:“你看我選擇這個地方的時候,你看位置並不是很理想,大門在那邊,這個地方是個售樓處,而商鋪比較集中的地方是在這個地方,所以我當時想,如果選擇個地方,能夠做成功的話,你說我要搬到一個好地方,是不是成功的可能性更大一些。”

  顧客:“位置不好,但是做的東西好吃,所以大家都來買了。”

  趙鬆做食品的原則是不能偷工減料,否則隻會搬石頭砸自己的腳。

  趙鬆:“我用的都是貨真價實的原材料,你看牛肉,我選擇的是黃牛的牛裏脊,那個部位的,那肉質好,還有原材料,調味料,它不同的原材料的價位,就可以說是不同的品質。”

  雖然可能會增加一些成本,但是用真材實料來做,口味自然不一樣,賣得貴但很受。  

  顧客:“像鴨脖子,還有鴨頭,還有這些串兒什麽的,這些都買得挺多的。”

  北京禦坊齋 趙鬆:“如果你欺騙了他一次的話,等於就是欺騙了自己10次甚至100次,如果你欺騙了一個人,你可能損失的是10個人、100個人。”

  便宜沒有好貨,好貨不便宜,趙鬆的鹵味燒臘食品從不打折銷售。

  北京禦坊齋 趙鬆:“如果我降了價以後,這些老百姓開始會產生什麽心態呢,你東西價位這麽低,是不是你質量不好,還有如果將來我想把價錢調上來的時候,他們心裏又會有逆反心理了。”

  顧客:“現在中國人不是圖便宜,而是口味、幹淨、服務,這是最主要的,是不是。”  

  在增加鹵味燒臘花色品種的同時,趙鬆把一些涼菜和主食也加進來,使副食和主食在銷售上形成互補。

  趙鬆:“有了這些副業以後,我的鹵肉還可以賣出將近一天2000元的樣子。”

  店員:“周五、周六、周日這三天,市內光顧的人特別多,客戶爆滿,周一至周四生意比較清淡一點。”

  趙鬆的店所在的社區有兩三萬人,有著相對固定的消費能力,口味能被接受,賺錢就不是問題。

  顧客:“你做什麽廣告,人們說肯定是最好的廣告嘛。”  

  齋趙鬆:“ 來自於全國各地不同的地方,人們的口味需求可能也會豐富一些,再加上他們消費也比較穩定,我想在這個地方如果說能做得好,而且大家能夠認可,口碑自然而然就宣傳出去了。”

  接著,趙鬆又在深圳的一些居民區裏開出了3家鹵味燒臘食品專賣店,為了謀求更大的發展,趙鬆到北京學習烤鴨製作技術,在2個同行的幫助下,2002年9月,她將專賣店開到了北京。

  2003年5月,趙鬆不斷接到客戶的投訴電話,反映配送料包做出的食品,不太適合當地人的口味需要。

  北京禦坊齋總經 趙鬆:“就說用我們的料包回去製作的話,沒有學到真正的技術,因為雖說是說交了錢的,實際上反而成了我們一個賺錢工具。”

  因為客戶不知道料包的成分配比,不知道哪些調料應該增減,很難結合當地的口味做出調整,所以生意非常被動。

  客戶 張福:“如果你的料包運輸中間出現問題,你這個料包可能就不原來的味道,另外一個,你如果這個料包出現問題,做出來的東西,跟原來的味兒不符,你自己驗證不了,鑒定不了,你自己也改正不了。”

  客戶 郭光國:“眾口難調,有的客戶反映味道重了,有的客戶反映味道輕了,我們那個料包是禦坊齋總部提供的,我們不知道裏麵是什麽,就是對我們的生意挺被動的。”

  因為配送料包在某種程度上,已經成了行業慣例,而且因為利益所在,所以公開料包的配比,對趙鬆和股東來說都是一個考驗。

  合夥人 李久武:“總共花了二、三十萬的費用才把這個八鍋湯做出來的,現在她說把這個配方公開的話,那我們就是包括我們現在做的經營店的料包的配送這塊兒,肯定做不下去。”

  客戶 張福:“因為好些東西要根據當地的實際情況調整,因為中國有幾十個省,有幾百種,上千種的口味,它不一樣的,所以要根據當地人的口味調整,所以我的看法這樣的,那是一種短期行為,那是自殺的短期行為。”  

  配送料包不僅製約了客戶的發展,也製約了趙鬆公司的進一步壯大。

  股東 李久武:“料包由我們配送,包括調味品都是我們來提供的,所以大家隻知道怎麽做,出現些問題的話,小問題自己一直解決不了,引發的問題越來越大,作為一個店子經營的話,一個是成本,一個是這方麵影響到經營。”

  客戶 張福:“一個是賺錢的工具,還有一個就是自己也限製死了,就這些東西,好多學的東西,好多去的廠家,也不感興趣,它也不會把麵擴得很寬。”

  北京禦坊齋總經理 趙鬆:“賺錢是一個細水長流的事情,不可能一口吃個大胖子。”

  在權衡利弊之後,2003年6月,趙鬆終於說服了同事,對客戶公開他們的8鍋湯料的配方,把主動權交給客戶。

  客戶 郭光國:“主動權在我們身上,對客戶的需求,隨時可以增減,這樣每年配方公開以後,比以前的利潤,我們在以前的基礎上增加了20到30%。” 《靠鹵味燒臘賺錢的女人》 這篇關於靠鹵味燒臘賺錢的女人的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄勵誌故事
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