奶工以奶生奶 終成億萬富豪
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7年前，他是個送奶工，而今天，他成了名震京城的送奶大王，資產高達1.5個億。讀他的故事，你將會明白，在商品經濟社會裏，怎樣的經營才算成功，怎樣的人生才算精彩……挫折讓他認知：小本創業宜選自己慣熟的行業1992年初，吳作仁來到北京謀生，當時他30歲，正是而立之年。沒有北京戶口，又沒有高學曆，要在北京找份正式工作確實不太容易。奔忙了一個多月後他在一家牛奶遞送中心當了個送奶工。
送奶是簡單的體力活，每天隻要將鮮奶送到訂戶家便算完事。幹著這樣簡單的工作，吳作仁的同事大多安於現狀，把送奶僅當成一種任務去對付，送完鮮奶後，便在一起打牌、閑聊。吳作仁卻和他們不一樣，他常常主動與訂戶交流、談心，問他們的想法，聽他們的建議，凡事都多留個心眼，因為他誌存高遠。吳作仁當過兵，複員後在鄭州一家音像公司工作過，他到首都來，就是為了要幹出一番事業來，現在盡管做送奶員，也要做最出色的。那時，公司鼓勵送奶員在送奶時拉訂奶業務，每拉到一個客戶，給10％的提成。吳作仁在做好送奶工作的同時，想方設法開展訂奶業務，沒多久就博得一個全能送奶員的稱號，收入也一下子增加了好幾倍。
到1995年底，吳作仁手上已有了幾萬元存款，他想，可以用這些錢做本，去幹一番事業了。當時中關村一帶從事計算機業務的公司特別多，許多人一夜之間便成了百萬富翁、千萬富翁。他在海澱區黃莊租了幾間門麵房，裝修成一家店鋪，又向朋友借了一些錢，從中關村買回了一批電腦配件……就這樣，吳作仁做起了經銷計算機的生意。
可是，吳作仁還沒嚐到成功的喜悅，就發覺決策失誤了。當時在中關村經營計算機的公司多如牛毛，除了幾家大公司外，其它的小公司生意並不好做。吳作仁本來就對計算機行業不太了解，缺乏這方麵的專業知識，加之他的公司實在太小，因此生意十分難做。經曆了這次慘痛的失敗後，吳作仁開始冷靜下來進行認真的思考。他覺得他之所以沒有成功，主要是忽略了市場的運作法則，盲目地跟著別人走，涉足自己不在行的領域，沒有經營優勢……為此，吳作仁暗暗決定，以後再也不能輕意地投入自己不熟悉的行業了。
到底投資什麽行業才是對口的呢？終於有一天，他感覺眼前一亮，對自己說：什麽也別想了，幹脆幹老本行，開一家送奶的公司。他想，自己以前幹過送奶工，對這一行十分熟悉。1997年6月，吳作仁的送奶公司-北京市鑫丹妮發展中心正式成立。包括他自己在內，公司僅有3個人，區區2000元固定資產和三個奶桶。誰也不會想到，吳作仁就是以此為本錢，最後卻成為名震京城的送奶大王。
麵對市場誠信的缺失他以誠信贏得競爭
吳作仁的公司剛剛成立的時候，整個北京市有1000餘家送奶公司。由於一些送奶公司信譽不佳，因此，許多市民對送奶公司備加提防。特別是一些小公司，更是麵臨著巨大的生存壓力：一方麵，奶業公司不相信他們，不願委托其代理奶品遞送；另一方麵，客戶不放心，不敢把錢交給送奶人員。
吳作仁知道，自己的送奶公司是小公司，與別的公司相比，沒有資金和物力上的優勢，要想立於不敗之地，唯有樹立良好的企業形象，要讓大家都相信鑫丹妮，而要做到這一點，最重要的是誠信兩個字，對奶業公司要誠信，對客戶也要誠信。公司成立後，吳作仁迫切需要從一些奶業公司取得遞送業務。吳作仁跑去北京市一家著名奶業公司爭取遞送業務。走進這家奶業公司的經理辦公室時，吳作仁發現還有另一個人也來爭取遞送業務。
吳作仁一聽他說他的公司有400餘人，固定資產500餘萬，他心中就沒底了，心想自己的公司才3個人，人家會相信這樣的小公司嗎？
輪到吳作仁說話時，他本準備按朋友所說的對公司吹噓一番，但本性忠厚的他最終卻說：我的公司現在規模還小，包括我在內，隻有3個人，也許與別的遞送公司相比，我們實在太小，可我們卻有著一顆誠實善良的心，隻要有你們這樣的奶業公司支持，我相信，你我的公司都會迅速發展……吳作仁一口氣說了一大串，說完之後，他想，這次肯定是砸了。可是，第二天，奶業公司卻打來電話，告訴吳作仁，他們同意讓鑫丹妮公司代理送奶業務。後來吳作仁得知，那天與他一起去爭取業務的人卻沒有得到遞送權，原來奶業公司了解到，那家公司的規模並沒有他吹噓的那麽大，他們認為他不誠實，所以不讓其代理。這件事也讓吳作仁更加堅信：一個人堅持誠信，是不會吃虧的。
對於客戶，吳作仁一樣是真誠對待。剛開始時，他們的客戶很少，基本上都是一些熟人訂戶，開拓業務十分艱難。可是吳作仁沒有氣餒，他相信，隻要自己保障信譽、真誠可靠，客戶就一定會增多.
正是在鑫丹妮公司這種全心全意為客戶服務的精神感動下，越來越多的家庭成為了鑫丹妮公司的客戶。鑫丹妮公司發展迅速，至2000年初，整個北京城已有近20萬戶家庭成了鑫丹妮公司的客戶，也就是說有近100萬北京人每天都要喝鑫丹妮公司遞送的牛奶，而且，鑫丹妮公司的客戶還以每月近萬戶的速度遞增，這在北京近2000家送奶公司中，不能不算個奇跡。
以奶生奶終成億萬富豪
就在鑫丹妮公司快速發展的時候，吳作仁很快又發現了一個巨大的商機。2000年8月的一天，他的一位開廣告傳播公司的朋友打來電話，向他抱怨現在做廣告傳播成本太高，而客戶出資太低，生意不好做……這無意間獲得的信息立即觸發了吳作仁的聯想：鑫丹妮公司現在有20萬戶家庭訂戶，這是一個極其龐大的網絡，目前，這張網隻用於送奶，為什麽不以此為載體，在送奶的同時，兼做廣告傳播呢？吳作仁很快就把設想變成了現實。2000年11月，鑫丹妮廣告傳播公司宣告成立，公司的廣告傳播人員幾乎全由送奶工兼任，也就是說，吳作仁利用不變的資源，轉眼之間卻讓業務由一拓展為二。
不久，北京市一家著名大公司想發布一個新產品廣告，他們起初在京城一些報刊上做過廣告，但效果並不明顯。這家公司的負責人便到處另尋有效的傳媒。吳作仁得知此事後，親自找上門去對這家公司的負責人說：如果廣告達到了預期的效果，廣告費雙倍付清，如果達不到預期效果，不僅不用你付一分錢廣告費，還由我們鑫丹妮公司雙倍賠償你們的損失。這位負責人聽後竊喜，在他看來，他們這是坐贏不輸的事，因此十分爽快地答應了。而吳作仁之所以敢這麽說，並不是他在冒險，而是他以他犀利的眼光認識到，鑫丹妮廣告傳播公司有這樣的實力。果不出吳作仁所料，廣告信息發布後，效果十分好，那家公司的銷售部電話幾乎被打爆，產品不到半個月便銷售一空。此舉不僅為鑫丹妮公司贏來了一筆巨額廣告費，更讓吳作仁意想不到的是，經這家客戶一宣傳，京城上下立即就有許多人知道了鑫丹妮以及其巨大的傳播影響力。於是，找上門來要求進行廣告傳播的客戶一天比一天多。
有了新業務擴展的成功先例，吳作仁再次決定以送奶網絡為載體，兼營的業務。不久，鑫丹妮公司與一些商場合作，進行電子商務配送。除此以外，吳作仁還創辦了《e生活廣告》雜誌以及鑫丹妮網絡技術公司。所有的這些，都是依托於鑫丹妮公司的奶品遞送這張巨型大網。
《奶工以奶生“奶” 終成億萬富豪》
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