痛苦是一種養分
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雖然這段經曆是失敗的，讓我痛苦過，但我還是要感激它，它讓我從童話的27年中猛醒，我拋棄了那幅有色眼鏡，過得更真實。無論下一步如何選擇，這段經曆都很有營養。
痛苦是一種養分
主人公是清華大學的畢業生，曾在新華社任職，後又攻讀過MBA。去年五月始，他與三個夥伴創立了一家小顧問公司，準備轟轟烈烈幹一番事業。一年半時間裏勤勞經營，人員分分合合，業績上上下下，到目前為止公司賠了不少錢，而且他也不知往哪裏去。
講述自己的這段創業經曆，陳林更想與和他一樣的年輕創業者們分享一些心得。他說，對於這段“血淚史”，我寧可稱其為心得，而不是教訓，因為痛苦實在是一種養分。
MBA可能是一種障礙
培根說，知識就是力量。這可能是幾個世紀的誤導。知識不是力量，如同汽油不是動力。能否產生力量，關鍵看你是什麽人，開的是什麽車。糟糕的是，過多、過早的理論學習會成為一種本能天性的障礙，而孱弱的天性無法駕馭龐大的知識。就好比剛過了兒童期，便隻會戴著有色眼鏡看世界一樣。
以我本人的經曆為明證：公司開業之初曾考慮過“客戶開發模式”，後來決定在寫字 樓、車輛、CI等方麵進行投資包裝，樹立專業公司的形象，同時雇傭十餘名銷售人員進行“掃樓”，直接進入中高端市場。(合夥人當中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之後，我們意識到了當初的決策有問題，或者說運行一段時間後出現隱患未及時調整。再深入剖析，發現我們似乎違背了商人“量入為出”的基本原則，以及缺乏對市場反應的敏銳嗅覺，不能應時而變。類似的例子不勝枚舉。總之麵對問題時，我們(至少我)傾向於用別人教給我們的理論框架分析問題，分析得越透轍越放心，結果可能離本相越遠。
讓我擔心的是，長年精於企管理論學習的我們，是否正逐步被戴上一幅眼鏡，而逐步放棄自己的商業本能，或喜歡總結理論，在抽象為理論的過程中忽略了事實的全貌。
學做一個農民
幾年前的我，對農民企業家多少有些不屑一顧。現在倒覺得，在中國的民營經濟發展的萌芽階段，先富起來的很可能是農民 。有點誇張，不過至少農民種莊稼，懂得一份耕耘一份收獲，辦企業非常務實，少些浮躁，心態懂得知足，耐力比較持久。而我們這些城裏的“精英人士”呢？看看我們每天接觸的那些傳媒時尚，口口相傳的故事，宣揚的英雄傳奇，不是一夜入主董事會身價8億的楊瀾，就是那些比我們還小10歲的模特明星。沒錯，這些東西影響了我。當我去年創辦公司時，曾預想通過二三年的經營走上壯大與致富。現在我明白了，這個時間表要大大延長，也許5年，也許10年。我知道，靠借貸、吸引投資、特殊的政府關係發家會很快，但隻有少數人能夠那樣，不是我們，我們多數人隻能像農民這樣，一份耕耘，一份收獲，甚至要先學會隻耕耘，不收獲。所以我在向農民學習，學習他們的老實、踏實、務實，無論將來是自己創業還是打工。
農民播種時要深耕細作，搞經營也一樣。想想以前在企業做銷售的時候，方案雖然漂亮，但是否真的有效？至少我沒有做過銷售，去一線品嚐一下建立關係的艱難，也就不能形成對客戶真實的體驗，再漂亮的方案恐怕也經不起推敲。我現在相信“實踐出真知”。一個理財投資專家，假如他自己從未炒股，家庭賬目亦不十分清楚，那千萬別相信他；一個社會心理學家，假如他不能妥善處理自己與家人同事的關係，他的書也不要買。如果我現在回到企業去做營銷，我會認真地補上銷售這一課，至少要大大加強與客戶的直接接觸；如果我去做人力資源，我會把許多時間花在與人的交流上，真正去了解他們所思所想；如果我去做企業戰略……如果我不能對企業的內在情況、市場情況與競爭對手有直觀體驗，我還是不要做的好。
我在向農民學習，還包括他們的憂患意識。從我出生到從清華畢業，我其實沒遇到過生存的危機，沒有品嚐過從不被人尊重的逆境中崛起的滋味，甚至在高考時都沒有“拚命過”。而這種從底層環境鍛煉造就的內驅力非常重要。因此上帝非常公正，他給了掙紮於底層的人一種自發向上求生拚搏的意誌，同時也給了那些背景優越的人太多的退路，讓他們在退路中糜爛了自己的潛力。
走出陽春白雪的陷阱
行業沒有貴賤之分，工作沒有高低之分。不幸的是，在我創業的時候，我對此的認識很局限，認為自己的方向必然是搞些谘詢或新產品開發等。我從來沒有想嚐試與人合夥開一家汽車修理廠或家政服務公司等。當然理由很充分，前者才能發揮我在理論方麵的優勢與經驗。
其實所有的行業都是一樣的，經營都不容易，但一定有錢可賺(否則它為什麽會存在)。所以，一家IT軟件公司未必比一家餐館高雅，一家房地產開發公司未必比一家生產打火機的廠家賺錢，或者換句話說，一個從事投資銀行業務的合夥人未必比一家經營洗腳桑拿的老板更有前途。相反，正是大批良好背景智商較高的人都去陽春白雪了，所有在那些下裏巴人的行業裏競爭會少一些，管理的優勢可能會凸顯一些。舉兩位成功人士為證：我在新華社的前任領導現在深圳跟人合夥做牙刷，做了很多品牌牙膏的OEM（附贈牙刷），據說還開發了許多采用新材料、造型新穎的產品；一位以前學美術的朋友在通州開了一家汽修廠，做得不錯又買了二十畝地。
以前沒有經營“下裏巴人”的另一個理論支持是：這些行業接觸的人檔次太低，無法對話。而現在對此的感受也今非昔比。幹任何行業，你都需要麵對並征服一些與你生活背景不同的群體。我的那位曾是畫家的汽修廠老板，現在可以輕鬆在外麵應付客戶而不需內部管理，一度他的廠子出現危機卻有幾名鐵杆員工堅持要留下來陪他；而我們公司呢，公司一倒，員工早已準備好下家，臨走前還不忘記追索欠下的傭金。與他相比我們是失敗的。差別在於能力、涵養、待人、留人。無論這事業是雅是俗，是易是難，是苦是累，都沒有幹不好的事業，隻有幹不好事業的人。而且這種做人、待人、再做事的能力需要從基層培養。
加入創業的隊伍，從今天開始，認真修練
說一年半的血淚家史太誇張了，我所遭遇的這一些經曆對於很多經商多年的人來說根本算不上什麽。雖然這段經曆是失敗的，讓我痛苦過，但我還是要感激它，它讓我從童話的27年中猛醒了一下，我拋棄了那幅眼鏡，過得更真實。無論下一步如何選擇，這段經曆都很有營養。
我不是個對創業的鼓吹者，對沒有創業行為或創業衝動的人，我十分尊敬，並相信做一名優秀的職業經理人也十分不易，連我自己也考慮是否應回到打工生涯。但我想，無論我們處於什麽崗位，我們都應在人際關係方麵下更大的功夫，甚至是比專業技能還要大的功夫。如果我們從現在開始，每天都爭取多認識一個人（不管他看起來與我們多麽不同），琢磨他，努力與他交朋友，並不期望從他身上有任何回報而隻出於對人的興趣，那麽到我們40歲時，我們的大腦裏就會存儲一千個活生生的人的模板庫，他們的性格、嗜好、遺傳特點、背景、職業、觀點、心理特征、優弱點都栩栩如生，而你也能大致了解與各類人相處的基本規則，學會了做人，那麽你做任何一個行業的管理都能勝任。
以上是我對創業經曆的真心告白，肯定有偏激之處，但絕無說教之嫌，感謝你聽完全部。希望從今天開始我們實踐做人的修煉，風雨兼程，一路共勉。
仿照“移民打分法”，我也設計了一個創業打分表，可以自檢一下。供大家一樂。
有利創業的加分條件：
（1） 無論做什麽，總能兢兢業業把本職工作幹好。＋20分
（2） 做工作時容易從中發現一些興趣。＋10分
（3） 大多數時不對工資或其他方麵抱怨，滿足於工作中取得一些成果。＋10分
（4） 對不同性格的人有較強的包容度。＋15分
（5） 曾獨立把一件別人看似不可能或難辦的事（無論多小）辦成辦好。＋15分
（6） 認真考慮過如何與一些不好相處的領導或同事如何相處，並付諸實施。＋15分
（7） 長年如一日的侍奉過一名老人。＋10分
（8） 擁有一批真心喜歡你敬佩你的朋友。＋15分
（9） 曾誠心誠意地向別人道過歉。＋5分
（10） 不太受媒體的影響，比如一些流行的觀點等。＋10分
不利創業的減分條件：
（1） 在一個崗位幹一段時間，就會發現許多問題，覺得這個工作不值得幹不去。－20分
（2） 對同事間分配的不平很憤怒，極大挫傷了工作情緒。－15分
（3） 老板不把工資提到相應的幅度，就缺乏工作動力。－10分
（4） 喜歡時尚，熱衷名牌，動心於廣告的魅力並成為它的犧牲者。－10分
（5） 對自己最親近的人如父母、夫妻的一些缺點老是看著刺眼，遇到類似的問題時總會吵架。－ 10分
（6） 對自己的孩子、侄子等缺乏耐心。－5分
（7） 對流行的“對自己好一點”、“率性而為”等觀點非常認同。－10分
（8） 從沒有某種長期的、比較鮮明的愛好。－10分 《痛苦是一種養分》
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