銀的金商機
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機遇是一個企業得以快速成長的催化劑，機遇永遠鍾情有準備的企業。所謂有準備，即企業有內在的生產經營基礎，有高於一般水平的決策、經營者。如果沒有這些條件，就無法識別、篩選、創造機遇，甚至機遇就在眼前，仍然視而不見，或者自身條件不具備，無法抓住和利用，結果失去發展機會。
現代市場營銷學理論也告訴我們，市場機會就存在於那些尚未得到滿足的消費者的需求中。市場是一個不斷變化著的萬花筒，市場環境條件的變化，常常出現消費者的某些新需求，因此，一個聰明的企業營銷人，應該善於從市場中發現那些尚未滿足的需求。
目前，很多企業領導人感歎，現在企業難做。因此，有的人在困難麵前唉聲歎氣，悲觀失望；有的人消極等待，不思進取。我們認為，這是一種不足取的心態。其實，市場機會總是存在的，關鍵是我們有沒有走出去好好調查市場，有沒有靜下心來好好分析市場。沒有疲軟的市場，隻有疲軟的企業；沒有疲軟的消費，隻有疲軟的產品。隻要我們的企業具有超前意識，抓住一切可利用的機遇，仔細研究市場，不斷開拓市場，企業就會大有作為，小產品也能創出大市場。所揭示的“‘銀’（指老年人如銀色的白發）的金商機”，就是通過深入分析當今社會的人口發展變化趨勢而得出的正確結論。如今，市場行情瞬息萬變，商機也稍縱即逝，因此我們要捕捉商機，一方麵要具有駕馭市場風雲的超前慧眼；另一方麵，還需要有把握市場脈搏、審時度勢的能力。
“白發浪潮”席卷全球
在國際上，一般把一個社會人口總數中65歲以上人口占總人口的7%及其以上，叫做老年型社會（另一種計算方法是人口總數中60歲以上人口占人口總數的10%就是老年型社會）。人口老齡化是當今世界麵臨的共同問題，聯合國在2001年2月28日發布的統計報告數字表明，目前全世界60歲以上的老人有6.06億，並預計到2050年將上升到20億。屆時，80歲以上老人將達到4億，100歲以上的老人也將達到320萬。2000年，我國舉行了第五次全國人口普查，普查表明，我國65歲及以上的人口占總人口的6.96%，因此可以說，我國已基本上進入了老年社會。其中，廣東、山東、福建、浙江、遼寧、北京、上海、天津等省市已經大大超過了7%，早已進入了老年社會，如65歲及其以上人口占總人口的比重，北京市已達到14%，天津市已經達到8.65%，上海已經達到13%，上海進入人口老齡化社會已二十幾年了，據預測，30年後，上海人口老齡化水平將達到高峰，屆時每三個人中就有一個老年人。因此，老年人口的急劇增加，已成為世人所關注的一個重要社會問題和重要理論課題。它對企業來說是一個機遇，可以開拓出一個廣闊的老年人市場。“銀發世界”裏，蘊含著無限商機。人們普遍認為，“夕陽產業”是21世紀最有前途的產業之一。
“夕陽產業”潛力巨大
一方麵，老年人是有很強的購買力。為實現消費提供了可能性和前提條件，目前，全國老年人的退休金、再就業收入和子女孝敬的贍養費，每年約2000億元，到2000年，就已達到4000億元。其中，僅退休金就會達到1500億元。可見，“老人市場”的確是個亟待開發的天地。
另一方麵，“老人產業”可以覆蓋的領域十分廣泛。如今老人的消費觀已大大改變，以前，很多老人習慣性地苛待自己，他們是“寧傷竹子，不傷筍，一味為子女”，但現在很多人已明白，“兒孫自有兒孫福”，而且在這個競爭社會裏，過分地嗬護孩子，反而對孩子不利；他們還認識到，自己的健康，對自己對孩子都是福，觀念變了，生活方式隨之而變，現在的老人大多追求“老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為”，還奉行“長壽四字訣”：“一要跳（生命在於運動）；二要笑（笑一笑，十年少）；三要俏（穿好有利於身心健康）；四要掉（自掉架子），並開始“吃講營養、穿講漂亮、住講寬敞、用講高檔、行講便當、心講舒暢”。商機，就蘊含在這些新的生活方式之中。
“銀發世界”商機無限
一是保健品。雖然我國保健品市場起步較早，盡管保健品市場在發展過程中有些企業的有些產品信譽不佳，但從人們的需求趨勢來看，仍有較大發展空間。據國家統計局統計，目前，我國家庭走親訪友，送的禮品中保健品仍占多數，每年保健品消費額約為100億人民幣，同時，我國居民對健康的需求和願望越來越迫切，正如很多人所說的“如果我有一次選擇，我就選擇健康”，“身體是的本錢”，再從人們在春節中的問候語的變化中也可看出，20世紀80年代人們在春節中見到親朋好友時常說的一句問候語是“恭喜發財”，而現在，人們在春節中經常所說的問候是“祝您身體健康”，這些都是人們對健康發自內心的呼喚，因此，保健品不僅是老年人，即使是中青年也有很大的需求，隻要你生產的保健品貨真價實，有科技含量，市場仍較為廣闊。
二是保健器材。如果說保健品市場發展較早的話，那麽保健器材的發展才剛剛起步，全國著名的、叫得響的保健器材廠家和產品還為數甚少，因此，隨著人們收入水平的提高和住房條件的改善，保健器材包括健身器材（運動器材）必將成為人們的消費熱點。
三是保健服務。為老年人服務商品化和市場化，是市場經濟發展和完善的必然結果，也是社會進步的表現。在我國，老年人服務市場的發展潛力十分巨大。目前社會上較為注重的是可直接為老年人健康服務的行業和產品，這裏的商機應該最多。老年人服務市場更是一個亟待開發的市場，如老年人專賣店、老年人醫院、老年人心理谘詢、老年公寓、老年旅遊、老年人遠足俱樂部、老年人釣魚俱樂部、老年人棋牌室等新興的老年性服務業；同時，目前可讓老年人更方便、更安全的生活用品還不多、不全，如智能熨鬥、自動開門器、遙控照明係統、新型澡盆和淋浴設備等，這些與老年人生活密切相關的技術產品都尚待開發。
“老人產業”營銷對策
1、產品策略：實用性、舒適性、針對性
企業在開發老年產品時，必須考慮老年人的生理、心理及行為特征，注重其實用性、方便性和保健性。比如，在飲食方麵，老年人一般要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低膽固醇的食物；在穿著方麵，基本要求是服裝大方實用，易穿易脫；在用的方麵，要求物品輕便、實用、安全等。
2、價格策略：適中實惠、物有所值
一般老年人生活閱曆較為豐富，消費者主權意識較強，是一個成熟的消費群體，他們購買產品時一般較為慎重。因此，企業在產品定價時一定要實事求是，價格適中，實實在在，物有所值。
3、渠道策略：增加便利、開設專櫃、服務上門
渠道策略應以增加老年人的便利條件、盡量接近消費者為主線，如開設老年專櫃、老年專賣店、老年便利店等。店鋪的位置，應分布在老年人較集中的居住區；店鋪的設施，應盡量自動化，增加休息區；店鋪的服務，應細致周到，熱情為老年人提供商品介紹、購物谘詢，為行動不便的老年人提供上門服務、電話預約購物等。
4、促銷策略：情感營銷、以情促銷
適當應用廣告策略。針對老年消費者製作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，而避免炫耀性、誇張性廣告，名人廣告對老年消費者的影響也不大。在廣告媒體的選擇上，我們發現，視聽廣告和報刊廣告是兩個比較重要的媒體。同時，還要注意老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會與家人的尊重和關注。因此，在促銷的各個環節上，都要以“情”字貫穿始終，以情感人、以情動人，時時處處為老人著想。
總之，在目前的買方市場中，隻要我們的企業具有超前意識，把握“老年市場”亟待開發的機會，不斷滿足老年人的需求，企業就會大有作為。沒有疲軟的市場，隻有疲軟的企業；沒有疲軟的消費，隻有疲軟的商品。
《“銀”的金商機》
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