簡單的方法
簡單的方法，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關於簡單的方法的這篇文章能對您有所幫助！
M飯店的副總經理達吾接到顧客的投訴。顧客反映自己是這家飯店的常客，但每次來飯店的時候仍被當做是第一次來，這就很難讓他們有賓至如歸的感覺。達吾馬上找到了管理部門，要求負責人為曾經來過飯店的顧客單獨建立一套電腦程序。但是負責人麵露難色地說：
“如果要建立這樣一套係統，至少需要500萬美元的經費和3年以上的時間。”
“……”
聽到這樣的答複，達吾也無可奈何，一時語塞了。
幾周後，達吾到加利福尼亞出差，住在當地的G飯店。進入飯店大廳後，門衛比爾熱情地迎接了他。達吾幾年前就見過這個職員，比爾接過行李後，前台的女職員同樣十分熱情。
女職員麵帶親切的微笑，對達吾說道：
“您好，達吾先生，您再次光臨G飯店。”
達吾問女職員，為什麽知道自己以前曾經來過這家飯店。
女職員解釋道：
客人進入飯店後，比爾會迎接客人，如果是比爾第一次見的客人，比爾就會問客人：“您好，貴姓？您來過我們飯店嗎？”如果客人回答曾經來過，比爾把客人介紹給前台的小姐時，就會摸一下自己的臉，意思就是：“這位客人曾經來過!”
然後，女職員叫來了服務員。
“這位是達吾先生，今天晚上要住在我們飯店的克裏斯托房間。”
女職員一邊說，一邊輕輕摸了摸自己的臉頰。服務員馬上就看出了女職員的意圖，說道：
“您好，達吾先生，很高興再次為您服務，我感到非常榮幸!”
G飯店職員們之間默契的配合讓達吾很受感動，他們沒有花費幾百萬美元建立計算機係統，隻是靠一個摸臉頰的簡單方法就讓老顧客有了賓至如歸的感覺。（)
這篇關於簡單的方法的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
11i部分文章為網絡轉載,部分出處不明,如果有相關文章無意侵犯閣下之權益,希望來信說明!