知己知彼
通過門上一個很小的窗口，他看到走廊裏那個孤獨的衛兵深深地吸了一口煙，然後美滋滋地吐出來。這個囚犯很想要一支香煙，所以，他用他的右手指關節客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來，傲慢地哼道：“想要什麽?”
囚犯回答說：“對不起，請給我一支煙……就是你抽的那種：萬寶路。”
衛兵錯誤地認為囚犯是沒有權利的，所以，他嘲弄地哼了一聲，就轉身走開了。
這個囚犯卻不這麽看待自己的處境。他認為自己有選擇權，他願意冒險檢驗一下他的判斷，所以他又用右手指關節敲了敲門。這一次，他的態度是威嚴的。
那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒地扭過頭，問道：“你又想要什麽?”
囚犯回答道：“對不起，請你在30秒之內把你的煙給我一支。否則，我就用頭撞這混凝土牆，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止。如果監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就發誓說這是你幹的。當然，他們決不會相信我。但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員證明你自己是無辜的；想一想你必須填寫一式三份的報告；想一想你將卷入的事件吧—所有這些都隻是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路！就一支煙，我保證不再給你添麻煩了。”
衛兵會從小窗裏塞給他一支煙嗎?當然給了。他替囚犯點上煙了嗎?當然點上了。為什麽呢?因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。
這個囚犯看穿了士兵的立場和禁忌，或者叫弱點，因此滿足了自己的要求—獲得一支香煙。
鬆下幸之助先生立刻聯想到自己：如果我站在對方的立場看問題，不就可以知道他們在想什麽、想得到什麽、不想失去什麽了嗎?
僅僅是轉變了一下觀念，學會站在對方的立場看問題，鬆下先生立刻獲得了一種快樂—發現一項真理的快樂。後來，他把這條經驗教給鬆下的每一個員工。
站在對方的立場考慮問題，你會發現，你變成了別人肚子裏的蛔蟲，他所思所想、所喜所忌，都進入你的視線中。在各種交往中，你都可以從容應對，要麽伸出理解的援手，要麽防範對方的惡招。對於圍棋高手來講：對方的好點就是我方的好點，一旦知道對方出什麽招，大概就勝券在握了。
當然，有太多的人不懂得如何運用這條規則，這是導致他們人生失敗的一大原因。可是，也許他們到死都不知道，由於不懂得站在對方的立場考慮問題，他們喪失了許多可以成功的機會，因為沒有人教他們。
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