成功辦事的必勝絕招(一)
一、辦事前請先整理一下你的表情
（1）整理儀容不如整理表情更重要
大多數人出外辦事時都比較重視自己的服飾儀容，臨行前他們總是要對照鏡子刻意打扮一番，看領帶是否正常，頭發是否亂了，惟恐因衣著粗俗而令人看不起。他們很少注意到自己的麵部表情，很少意識到麵部表情將會對辦事產生影響。其實，在辦事中，整理表情比整理儀容更重要。
一位實習記者有次去見某部長，約會時間到了，
首先來的卻是部長秘書：“對不起，請您再等幾分鍾好嗎？”記者以為部長的會議還沒有開完，便又耐心地等了一會兒。
幾分鍾之後，這位部長滿麵春風地走出來與他握手寒暄，並帶著歉意說：“剛才，我在主持一個很重要的會議，表情很緊張也很嚴肅，散會後帶著這樣一副表情來見一位不是很熟的人，擔心會給你留下一個不好接近的印象，而且也有失禮貌。所以，我又對著鏡子休整了片刻，等心情和麵孔都恢複正常了，才出來和你見麵，實在對不起，讓你久等了。”
（2）讓你的微笑更加動人
一般來說,每一個人的笑容都是有特點的.每個人都可以根據自己的笑容特點來改變和調整表情.
你可以經常照一照鏡子，觀察一下自己微笑時的神態。看一看幾個關鍵部位，包括眼角是否下垂，口型是否好看，嘴唇是半張開著好還是抿合著好，牙齒露出來多少適度，然後定格出幾種討人喜歡的笑容，經常對著鏡子練習一下，就會收到理想的效果。
有一種叫“快樂臉”的圖案，底色為黃，眼睛嘴巴是由黑色的點和線描繪出來的，看上去很簡單。看過這種圖案，常常令人心情開朗、精神愉快。這種圖案的口型是：口的兩端向上，翹到耳根，表情親切。而口角兩端下垂時，看起來就顯得很呆板和嚴肅。
當口角兩端平均向上翹起，顯露出的如“快樂臉”那般的笑容是最動人的。如果你感覺自己微笑的時候，口角並非如同快樂臉譜那樣，這時就應該用心刻苦訓練才行。
如果你隻是拉動口角的一端微笑，那麽就使人感覺虛偽，而吸著鼻子冷笑，更會令人感覺厭惡，這樣的臉譜一定不會給人留下好印象。
（3）展露你真心的笑容，你才會獲得別人真心的喜歡
不知你留意過沒有，那些喜歡用手遮住嘴笑的人，究竟可愛不可愛？有些人特別是女性，在笑的時候常常用手掩住嘴，似乎怕別人看到咧開的大嘴，或是不美觀的牙齒。殊不知，此時的形象讓人感到你的小氣、委瑣。這樣做是很難招人喜愛的。
即使笑容不美麗，你也要拋開雜亂的想法，露出大方坦誠的笑容。這樣，你一定能夠吸引對方的心，給人留下開朗愉快的好印象。
真心的笑容是最美麗的。當你被快樂、感激和幸福包圍著時，流露出的笑容是自然的，而當心中有溫和、體貼、慈愛等感情時，眼睛就會露出微笑，給人以誠心誠意的感覺。這樣的笑容和這樣美好的心境一定能夠增強你辦事的效果。
（4）笑要收放自如才能贏得好感
笑也是要講究技巧的，有節製的笑更能表現你的魅力。有的人很愛笑，給人留下了美好的印象；有的人卻笑得一發不可收拾，搞得別人莫名其妙。笑的時間太長了，別人可能會心存疑問：你幹嘛總是笑？是笑我形象不對勁？講的話有問題？再不就是你本身有毛病？精神不正常？如此一來，反倒使你的形象大打折扣。因為辦事就得嚴肅，無休止的笑定然會影響辦事的效果。
辦事時，總會遇到令人發笑的話題，這時的你要適宜地展露笑容，但要笑得既不張狂也不做作，而且要表現出傾聽的熱情。當然，你有時也會聽到對方過於直接的指責或不中聽的話題，這時聰明機智的你不妨試用微笑改變一下氣氛，從而為你的辦事過程營造輕鬆愉快的氣氛。
（5）用微笑把自己推銷出去
用你的微笑去歡迎每一個人，那麽你就會成為最受歡迎的和最會辦事的人。
用微笑先把自己推銷出去，最好的例子是美國聯合航空公司。
有一位叫珍妮的小姐去參加聯合航空公司的招聘會，當然她沒有關係，也沒有熟人，也沒有先去打點，完全是憑著自己的本領去爭取。她被錄用了，你知道原因是什麽嗎？那就是因為珍妮小姐臉上總帶著微笑。
令珍妮驚訝的是，麵試的時候，主試者在講話時總是故意把身體轉過去背著她，你不要誤會這位主試者不懂禮貌，而是他在體會珍妮的微笑，感覺珍妮的微笑，因為珍妮的工作是通過電話工作的，是有關預約、取消、更換或確定飛航班次的事倩。
那位主試者微笑著對珍妮說：“小姐，你被錄取了，你最大的資本是你臉上的微笑，你要在將來的工作中充分運用它，讓每一位顧客都能從電話中體會到你的微笑。”
雖然可能沒有太多的人會看見她的微笑，但他們透過電話可以知道珍妮的微笑一直伴隨著他們。
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