要勵誌

想取得成功原來這麽容易,培養自己具備了以下5大EQ,你離成功就不遠了,GeGe加油喲!

直覺是我們察覺情緒記憶的能力，是自覺的一種能力，是與理智思考平行的情緒感覺。

自覺情緒能力有3項，包括察覺自己的情緒對言行的影響；了解自己的資源、能力與局限，能正確自我評估；深信自己的價值和能力，肯定自己。

規範能力有五項：

1. 自我控製幹擾的情緒與衝動，在壓力下仍能夠思考清楚；
2. 以真實可靠建立信任，承認自己的錯誤，勇於麵對他人的不道德行為；
3. 即使屬於少數，也有良知，堅持原則，能信守承諾，對自己的目標負責；
4. 從多種來源尋找新構想，以原創的方式解決問題，願冒風險；
5. 有適應力，對事情的看法要有彈性，隨情況調整反應和策略。

當我們投入自己熱愛的工作，挑戰自己的能力時，就會進入神馳狀態。這種渾然忘我就是工作時的最大激勵。

激勵情緒的能力包括：

• 以成就作為驅動力，尋求資訊以降低不穩定性，不斷改進；
• 許下諾言，將自己和組織的遠景結合，用團體的核心價值決策，犧牲自己以達成目標；
• 主動抓住機會，訂立超過別人要求的目標，並以不尋常的方式激勵別人；
• 保持樂觀心態，因為希望成功，而不是害怕失敗而行動，把失敗視做可控製的情況，而不是個人失誤。

以同理心為基礎的情緒能力包括：

• 了解他人的感覺和觀點，主動關心別人並加以協助；
• 以服務為導向，預測、了解、達成顧客的需求；
• 協助他人發展；
• 善用多元資源；
• 具有一定的政治敏感性，解讀關鍵權力關係；
• 了解影響客戶、競爭者的因素。

人際技巧能力中，有5項是關於掌握情緒，3項關於團體運作的能力。

前者包括具有影響力，善於傾聽與溝通、衝突管理能力，並能領導夥伴，催化改變。團體運作包括建立關係、合作精神與團隊能力。

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