你若不強大,誰都可以欺負你

Feb19

  一位姑娘說,她是今年畢業的,因為學校不是很好,學曆也不高,所以很久都沒有找到合適的工作,後來自己降低要求,去商場當促銷員了。
  
  可是她並不是一個非常善於溝通的人,所以和賣場的人關係一直平平,業績也處於中下,看著其他促銷員每個月拿著豐厚的提成,非常羨慕,卻不知如何改變現狀。
  
  有位經驗豐富的老促銷員大姐看她無助,就主動向她傳授自己的經驗,幹促銷這一行業,太被動不行,太死板不行,臉上笑容要多,嘴巴要甜,要根據不同的客戶,立刻判斷出,應該用什麽樣的態度去應對客戶,總之就是要靈活應變,主動一些。
  
  姑娘試著用大姐教她的辦法調整自己,沒想到真的挺有效果的,每天賣掉的東西比平時多多了。
  
  她很高興,更加賣力地去做。
  
  前幾天,有個衣著光鮮的中年太太過來,她很熱情地招待對方。
  
  那位太太顯然對商品已經很了解了,隻是問她,能便宜點嗎?她說可以在自己的權限裏,為她爭取最大的優惠,對方表示優惠力度還不夠大,問她有贈品嗎?
  
  她想起大姐的交代,不能太死板,想到公司的另一個產品有配套的贈品,還挺不錯的,想著用來滿足這位太太的需求,應該也可以吧!就答應對方說送她一套贈品,那位太太終於表示滿意了。
  
  02
  
  但是臨付款的時候,卻發生了一個小插曲,那位太太說贈品我不要了,你給我折現抵掉吧!
  
  姑娘傻了眼,先不說這贈品是從另外的商品裏拿來送她的,就算是本身附帶的贈品,也不能拿來折現啊!
  
  她耐心地對那位太太解釋,公司不允許這樣做,自己也沒這個權力。
  
  那位太太不幹了,既不肯取消訂單,也不肯按照規矩付款,並且指責她服務態度不好,欺騙顧客,要投訴她。
  
  她覺得非常委屈,當場就氣得眼睛泛紅,那位太太見狀,更是不依不繞,說她扮可憐,商場的督導知道後,不分青紅皂白,就把她罵了一頓,責令她向那位太太道歉。
  
  她不肯,還是那位大姐過來給她解圍,讓她先回去,她來處理。
  
  姑娘問我:難道生活在底層的人就不配有尊嚴嗎?我隻想憑自己的雙手吃飯,掙取我應得的錢,我誰也不惹,誰也不招,為什麽這世上刻薄的人那麽多,不給我們這些人一條活路呢?我想辭職,可是不知道接下來可以去哪裏……
  
  03
  
  我很理解姑娘的委屈,當年我在職場的時候,也有過一模一樣的心情。
  
  記得那時候我剛進公司沒幾個月,突然遇到台風天氣,我至今都清楚地記得那次台風,公司決定第二天,也就是周三放假,周六再補上。
  
  周四上班時,我接到一個電話,我隻說了一句您好,對方就突然對我破口大罵。
  
  我一頭霧水,完全不知道怎麽回事,聽對方的聲音,應該是個中年男人,莫名其妙被罵,我肯定也很生氣,但礙於人在公司,不敢回敬,隻是問他是否打錯電話了。
  
  他說沒有,我找的就是你,我說請問你是誰,他說你不用跟我裝失憶,昨天你不是很拽嗎?還敢掛我電話,你膽肥啊你!老子活了這麽大年紀,誰看見我不得恭恭敬敬的,你居然敢掛我電話,我要去你領導那裏投訴你。
  
  我很嚴肅地告訴他,昨天因為台風,公司放假,我根本就沒上班,怎麽可能接電話,更不可能掛電話。
  
  對方說你少來這一套,昨天接電話的明明就是你,你居然敢掛我電話,你居然連***(對方的單位)的人的電話也敢掛。
  
  我也火了:***就了不起啊,就可以去欺壓別人嗎?要別人尊重你,你得拿出素質,掛你電話又怎樣?我現在就掛給你看!
  
  然後,我就把電話掛了,對方又打了過來,我摁掉,再打,再摁,後來幹脆把電話線拔了,不得不說,當年我真是性情中人啊!
  
  04
  
  大概兩個小時吧,領導打內線讓我進去,原來是那家夥不知道用了什麽辦法,給我領導發了消息。
  
  我並不害怕,把事情經過說了一遍,領導抬頭看看我說:其實,有些時候,即使對方不對,也不用正麵回擊的。
  
  我鬱悶地說:“您沒聽到他是怎麽罵我的,我完全不知道怎麽回事,他還一再強調他是誰,真搞笑,人必自重而後人重之,這種人還要我尊重他?他不配!”
  
  領導看了看我氣呼呼的臉,說我知道了,你出去吧!
  
  當天晚上,另一位領導約我吃飯,當時我的主要工作是和大BOSS共事,但考核歸部門,約我吃飯的,便是部門領導。
  
  他告訴了我事情的真相。
  
  台風放假後,部門領導認為星期三我們辦公室不能沒人,怕有重要的事,於是安排了一位新入職的同事值班。電話就是那位同事掛的,部門領導問過她為什麽要掛電話,原因也是對方頤指氣使地對她,並且出言不遜,她忍無可忍,就掛了。
  
  我恍然大悟地說,這人的人品差到這程度了,我們人人都掛他電話,他就不找找自己的原因?
  
  05
  
  領導笑著說,我都不知道我們部門裏的女孩子都是女漢子,一言不和就直接和人幹架,你們真是天不怕,地不怕啊!
  
  領導告訴我,對方就是一個普通的小科員,四十好幾了,也沒升遷過,性格相當陰鷙,所以才會來欺負我們這些更加弱小的人。
  
  真相揭曉,我也開始關心起這事的進展了,從領導的態度和大BOSS的語氣來看,他們似乎並沒有責怪我的打算,不得不說,他們真的都是好領導,以致我離職多年,還感激他們當年的寬容和正直。
  
  領導告訴我,對方一定要我跟他道歉,但是大BOSS知道以我的性格,就算把我開除了,我也不可能去跟對方道歉,所以,這個歉,他道了,對方畢竟隻是個小科員,也不敢不給大BOSS麵子,得了些好處,也便罷了。
  
  但我的心裏,卻無法平靜,比當時被人冤枉辱罵更甚,當天晚上,我給大BOSS寫了封郵件,真心真意地向他道了歉,因為我的魯莽,讓他紆尊降貴去跟那種人道歉。
  
  他的回複我至今還記得:你能給我發這封郵件,說明你成長了,我知道這件事錯不在你,因為你剛出校門沒多久,心思單純,絕不會屈服,但是沒有誰的人生不委屈,即便是我,也會有很多需要委曲求全的時候,適當的低頭,不代表我們就沒有原則和操守,而是更好的顧全大局,保護自己,你能承受多大的委屈,就能擁有多大的舞台,不能承受委屈的人,和成功無緣。
  
  06
  
  從那次後,我再也沒有魯莽行事過,一來保護自己,二來不為別人添麻煩。
  
  同時,我也明白了一件事,為什麽他敢這樣欺負我,卻不得不給大BOSS麵子?因為我弱,我小,要避免這種情況,唯有自我強大,那些仗勢欺人的人,會第一時間承認你的強大,當你弱的時候,他們百般折辱你,當你強大時,他們便會主動點頭哈腰來取悅你,誰才能製定遊戲規則?強大的那個人。
  
  曾經的我,迎風飛揚,活得無所顧忌,那是年輕的模樣;如今的我,再也不會意氣用事,並非生活磨平了我的棱角,而是我明白了:過剛易折,柔能克剛,實力說明一切。
  
  沒有誰的人生不委屈,這句話不是鼓勵我們去受委屈,而是提醒我們應該時刻強大自己,起碼,做到不是隨便什麽人都能給我們委屈受的,你若不強大,誰都可以來欺負你,而且,你無力還擊,這才是最深的悲哀!

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由11i發表於 2018年02月19日,歸檔到目錄勵誌文章
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