人際溝通的哲理故事(2)

Jan08

有效溝通是企業經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通並不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事,可能比我和其他溝通專家所著的專業文章對你更直接,更具有震憾作用和啟發意義。

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大後想要當甚麽呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麽辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家夥。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:“為甚麽要這麽做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法: “我要去拿燃料,我還要回來!!

你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術”:

1. 聽話不要聽一半。
2. 不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄交際口才
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