巧妙化解同事之間的敵意

Jan08
你是否也常為同事關係的處理而大傷腦筋?在漫長的職場人際關係中,難免遇上若幹對你懷有敵意的同事,麵對如此瑣碎之事你該如何?不妨試試如下的辦法:

一、及時與上司和同事溝通

有些人因為誤會、嫉妒或是自大,會對你產生敵意,在工作上不與你配合、在背後散布你的謠言。

待你知道,很可能已在單位裏傳播開了。此時若當麵對質,要對方給你一個說法並非明智之舉。一是對方可能一口否認,二是麵子鬧僵了,影響了工作的開展。最好的辦法是及時與上司和同事溝通。選個合適的時間和場合,把自己的情況和想法講一講,讓謠言不攻自破。同時,提醒自己不要用攻擊性的語言,也最好不要針對某人,達到澄清事實的目的就行了,而不要用報複的心理,否則,會使傾聽者誤會你是在渲瀉情緒,反而達不到你的目的。

二、注意自我反省並激勵自己

當得悉有人對你懷著敵意時,用不著憤憤不平,不妨對自已進行一番反省,想想自己平常在工作中在與同事交往裏是否存在不妥之處。在以後相處時,多幾分謹慎,少說些易引起誤解的話,避免投人以柄。這樣,有助於你在人際交往中更為成熟、穩妥,少些是非。假如某人對你懷有敵意、肯定會在某些問題上貶低你,企圖使他人對你的能力、才華和業績表示懷疑。你要作出的最好證明就是把事業做得更出色,而不是把時間和精力放在無謂的人際糾紛上。

三、通過“中間人”傳話來終止對方的敵意

如果可能的話,不妨以向你透露信息或是雙方都能接受的人為“中間人”,通過他們代為傳話,以化解或是中止敵意,這可以達到兩個目的,一是把自己的想法和事實告知對方,起到澄清事實真相、消除誤會、溝通了解的作用;二是讓對方知道,已了解到對方的所作所為,從而起到警示作用,使對方有所收斂。
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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄交際口才
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