非專業人員的麵試能力素質培訓的思考

Jan08
非專業人員的麵試能力素質培訓的思考 12小時前

  一位應聘者從異地來一家公司麵試,長途跋涉的坐了4小時的車,結果匆匆填完表格後推薦到部門(人事部門首先經過電話麵試後推薦複試),約10分鍾後,應聘者回到人事部說已經麵試完,招聘專員問,是不是已經決定試用才這麽快,應聘者回答說等通知。招聘專員愕然繼而惘然,連忙將應聘者帶到會議室和應聘者詳細聊了一會,半小時後,應聘者在招聘專員的溝通下麵帶笑容離開了公司。9 W' M/ F7 v# x& e

  這個現象在很多公司都是存在的,用人部門好像是孫悟空的眼,簡單聊幾句都能看出應聘者的是否合適,幾句搪塞的話就把應聘者打發走了。先不論用人部門的這個應聘者是否能慧眼識人,單憑這種不負責任和不專業的行為是有損公司形象的。我們在想:十分鍾究竟能聊些什麽?十分鍾算是麵試嗎?姑且還不談那些讓應聘者久等啊,沒有接待啊等等的方麵的,從任何角度評論或者置位思考,這個問題出在哪裏?5 x; \0 G Q4 a! R- a% e0 N; c

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  如果說用人部門的麵試官沒有專業的麵試水平爾造成這種結果的出現,我認為還是情有可原,但是一旦涉及到招聘到位率和部門麵試效果的關係,我想更多的責任在HR部門。HR部門沒有解決問題所在,沒有去做好責任分攤或者非專業麵試人員的職業麵試培訓,或者隻是講了麵試技巧沒有講到麵試道德和職業禮儀。你從茫茫人海中搜尋出10個應聘者,結果部門篩選出3個人來麵試,應聘者滿懷信心大老遠的跑過來麵試,結果用人部門以超人的速度結束這次麵試,你回頭再去問其緣由的時候,用人部門說一看都不行,你說我們是按照你的職位要求尋找的啊,不行在哪裏呢?用人部門說的好像與當初的職位描述又不同。於是你將申請表及職位描述拿過來讓他添加並簽名確認,等到下次情況在出現時,用人部門的口徑又出現了偏差。HR的控製力何在?長時間沒有找到人,屬於用人部門的挑剔的原因是小,責任在HR的原因更大。

  你是在招聘什麽樣的人,究竟什麽樣的人才會適合你?本來前麵已經有合適的應聘者,非得說再看看,結果後麵的也不行,再回頭去聯係別人的時候,別人已經報到上班了,等等類似這樣總之是五花八門的現象是見怪不怪了。以上現象不是指的是培訓用人部門的麵試技巧問題,而是用人部門的和HR的一種責任和職業道德問題。

  如果說用人部門不懂麵試技巧,缺乏在此方麵的職業素養,從而導致HR的相關業績,為什麽HR不去花心思培訓用人部門,你的培訓不到位,用人部門沒有掌握技能和素質就是HR的錯。當用人部門具備相關技能和素養的時候,你的壓力就會小很多,後麵就多考慮你的控製能力。% \0 d, z2 N) l9 l+ e: G4 Y 這篇關於非專業人員的麵試能力素質培訓的思考的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄麵試技巧
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