倔強仙人掌
意大利的盧茲（1907-1982）並不是一位非常著名的心理學者，他隻寫過一本自傳式心理學闡述性作品，將的經曆與一些心理學觀點結合起來。這本形象而有趣的小冊子裏，提到盧茲兒時的一件事：盧茲的擅長烹製Pizza。盧茲家境並不富裕，經常出飯桌上的是蔬菜Pizza。但不定時的，盧茲盤子裏的那塊Pizza下，會出現美味的醃肉，這是母親偷偷留給盧茲的。盧茲回憶說那塊薄薄的醃肉讓平淡的童年充滿期望和驚喜。
盧茲根據這個回憶，在自己開的餐廳內對進行了一次不動聲色的試驗。盧茲在每份Pizza裏麵都藏了一張寫著祝福的話的紙條，幾乎所有的顧客都表現出驚喜，沒有人質疑這張紙的衛生狀況，而這種內藏了祝福話語紙條的Pizza被稱為“盧茲Pizza”，並成為意式的一道文化大餐。
盧茲通過這些印證了心理學上的“表層心理”和“轉折點”兩個理論。所謂“表層心理”指的就是個體最初看到的事情或者物品的表麵現象以及最直觀的原因等，例如上麵提到的Pizza。“轉折點”指的是出乎意料出現的事物，並能夠由表層心理帶來的心理感受，即醃肉和小紙條。
在我們完成一張試卷的時候，一定會一些解答不出來的試題。繞過它們，我們會發現其他擅長的題目。繞不過這些，我們就會被表層心理迷惑：這麽難啊！我一定做不出來的！完了完了，這次我肯定掛了！
在我們麵對一段的時候，不論是還是友情，都不可避免地會遇到一些小麻煩、小誤解、小波折。如果繞不過去，它們將影響我們對一段感情的審視。
上也是如此。可能某一個環節的失誤，會對心理產生很強烈的影響。說不定會自我否定得過早，了一位寶貴的客戶，以及一些提高自身的。
“表層心理”比較帶給我們忐忑不安的情緒，不利於和工作。不少心理學研究者提出找出“轉折點”這種自我調整的。即在“轉折”出現的前後，為自己也給找一些。比如當發現筆下的試題很難做，我們不妨給自己找理由，有些地方複習得不好，但是隻要認真做就沒有問題啊！在感情和工作方麵，我們這樣想：“感情上的小矛盾兩個人都有責任啊！”“雖然我有了失誤，但是也許在客戶的眼裏不算什麽！”這樣，就很容易穩定我們的心理，並克服心理逆差。
11i部分文章為網絡轉載,部分出處不明,如果有相關文章無意侵犯閣下之權益,希望來信說明!