運營總監述職報告
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各位同仁各位領導：
大家好！
自03進入我們眾贏公司以來，先後工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項製度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息係統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機製；維持並開拓各方麵的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間裏，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機製等各項工作製度的完善，及企業文化的建設，內部信息係統架構，市場運作，品牌推廣等方麵都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾誌成城的結果。
在這半年多的時間裏，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典範。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的嗬護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。
這半年裏，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
1、創建我們卓越的服務團隊。
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視台舉辦的大型遊樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及讚助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞台。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機製的建立，內部信息平台的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略夥伴圈。
通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，並在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機製改革，和平台建立，讓我們的運做更規範話，同時對於問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在於我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善於從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最後，要學會管理戰略夥伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
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