失敗的ERP前期準備起始於高層管理者

Jan05
  盡管目前的ERP谘詢服務日趨成熟,但我們還是看到那些實施或擴展ERP項目的客戶,仍然在延續10年前相同的錯誤。因此,當開銷超出其計劃開支時,他們卻不能成功地取得預期的商業效益。概括而言,出現此類問題的根本原因在於他們在高級管理和業務管理人員方麵,長期缺乏相關知識的培訓和責任義務的明確劃分。

  根據METATrend的研究:2004-2005年期間,ERP正式上線(即軟件進入實際應用階段)後的組織將致力於所有權總成本、價值交付、可用性、持續性業務改進、以及目標對象擴展(例如:供應商關係管理、渠道管理)等問題;同時,ERP供應商將持續地為成熟的ERP客戶提供增強的實施後服務;2004-2007年期間,ERP供應商將加倍努力地對中間市場進行滲透,並將更加積極地與微軟以及其他小型ERP供應商進行市場競爭;到2007年,ERP供應商將全麵采用Web服務,以支持企業間集成業務的發展。

  最近,METAGroup對即將運行ERP軟件的94家公司的市場調查報告中顯示,隻有不超過30%的被調查公司在執行管理方麵具備必需的ERP知識和責權劃分,63%的IT組織和9%的終端用戶在自我評述中表示實施ERP計劃的準備工作已就緒。

  在啟動ERP實施計劃時,被調查公司普遍認同的三個最迫切需要解決的問題分別是(以不重要的1.0--非常重要的5.0為衡量標準):

  ·計劃執行費用和持續時間:4.3

  ·機構轉換的複雜性:4.3

  ·業務操作和IT調整:4.1

  由此可見,如果組織缺乏實施ERP計劃必需的準備工作,勢必導致上述的後兩項關鍵問題無法得到及時解決,並將直接影響ERP實施計劃無法順利啟動。

  報告還顯示,被調查公司期望在係統集成的17項完美特性方麵,為第三方客戶群提供切實的知識轉移(knowledgetransfer),這表明了他們期望獲取並掌握更多ERP知識的強烈意識。需要注意的問題是,知識轉移通常隻對客戶企業內部的兩類團隊發揮效用,分別是: 這篇關於失敗的ERP前期準備起始於高層管理者的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄信息化建設
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