BPR與權力係統的重構

Jan05
  “信息化帶動工業化”是不好帶的,問題不在於其它而在於不可避免權力係統重構工作所帶來的風險。一般情況下,以一年或兩年為周期的綜合信息化項目,對原來的權力體係將進行很大的重組,這是由於業務流程變化了,必然要對行使權力的方式做出調整,這個時候職工尤其是中層將有很大的失落感。

  這部分人原來是業務流中的中堅,而在業務上了係統之後,組織結構的扁平化將帶來權力結構的扁平化,廣大中層以及做中間工作的人並不滿足象征性地行使權力——係統已蘊含了更多的常用規則,而不需要那些中層去做解釋,甚至無須通過這個“中介”去請示,。與以前相比,權力是相對地“削弱”了,而且往往直接帶來“利益”上的損失,價值觀的錯位往往使他們成為事實上的反對者,至少說是消極參與者。

  這些天隨著征求意見工作的深入,矛盾日益突出,在前幾年的信息化工作中,大部分事情和提高工作效率有關係,而且是複製一些崗位和部門的需求,基本上沒有什麽人反對,而且讚揚聲不絕於耳,而現在許多人開始驚慌失措,對一些敏感工作流不停地說明自己的觀點,許多說法有很大的本位主義局限性,需求分析組乃至信息技術公司與他們有些“反目成仇”的感覺了。我是顯然感到這項工作的複雜性,因此也用一些網名通過一些信息化網站向一些專家請教。得到了許多有益的答複。同時和殷碩編輯也進行了溝通,互相交換了很多有益的觀點。

  如何科學化處理好這樣的問題,我極其認真地與同事們商量,如何通過技術上來實現權力的有序分配問題,單憑一把手的拍板和命令估計不能從根本上解決問題。肯定會存在著不同程度的反彈。這樣我們就籌劃建立了一個權限動態分配係統,構想是這樣的:

  將這個係統由原來的一般的輔助係統變為主要的和基礎性的係統,讓各個子公司的負責人對自己的“轄區”的職員進行授權,而不是由係統管理員進行授權。讓負責人在透明的情況下根據工作流的需要對各個崗位各個人進行授權,而且隨時可以進行調整。當然也是最主要的就是將各種功能模塊分解到最細的相對獨立的權力單元。比如,一個崗位或多個崗位進行的一項或讀或寫或其它的操作,把它們與權限係統進行掛接。通過小範圍內的調查,許多負責人讚同這樣的權力分配方式,事實上這是將那些控製權“回歸”,並且具體到權力中心。有利於調動他們的積極性並且慎重地對中層權力進行重組。 這篇關於BPR與權力係統的重構的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄信息化建設
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