基層主管管理原則
基層主管管理原則
1．工作應該進行分工以保證每個人都能完成特定的部分。比如製作帆船，一個人製作船身，第二個人焊縫，第二個人製作船帆。辦公室的工作中，一個人負責登記定單，另一個人打印信件，第三個人填寫信件。費伊爾把這種想法稱為工作分工和專業化。
2．管理者必須擁有發布命令和指示的權力，但也必須承擔工作做得不好的責任。比如，一個基層主管有權要求一名工作人員裝載一輛貨車，但是如果貨車沒有按標準裝載，責任就要由管理人負擔。
3．管理者要負責在勞動者之間建立起信心，但他們反過來必須對自己忠誠。換言之，如果你想從員工那兒得到忠誠與合作，你自己首先要忠誠並且樂於合作。
4．一個人隻能有一個老板。費伊爾把這稱作統一領導。實踐證明：如果一位員工聽命十幾個上司．混亂和衝突就將發生。
5．每個組織隻能有一個主要計劃、一套壓倒一切的目標。比如，當公司的整體信譽就是準時發貨，而供應部門以較低價格從不可靠的供應商那裏購買原材料造成生產部門的產出不能按時完成時，統一指揮就被打亂了。
6．為遵守統一指揮的原則，費伊爾堅持認為所有個人，尤其是管理者，必須把他們的個人利益置於組織利益之後。費伊爾解釋到，如果有職權的人都各自為政，組織中的所有其它人就要受到傷害。
7．工資和獎金應該反映出每個人的努力狀況、每個人對組織．目標的貢獻大小，這是很重要的。費伊爾有個新觀點，他認為員工應按個人價值獲取報酬，而不是按照傾向於給員工施恩惠的管理者的想象。
8．命令和指示應該按照從較高層管理者到較低層管理者的連鎖領導方式運行。費伊爾還說到，正式的交流和抱怨應以同樣渠道反饋到上層。實踐證明，允許和鼓勵不同部門之間相互交流工作信息是很好的想法。當一位經理越過業務主管向員工發布命令或一位員工去主管的上司那兒表達不滿時，真正的問題就出現了。
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