有效決策的十大關鍵環節

Jan05
  決策是為了達到一定的目標,從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。決策的正確與否,決定著組織行為的成敗。正確的決策,能指導組織沿著正確的方向、合理的路線前進;錯誤的決策,就會使組織走上錯誤的道路,可能導致組織的失敗、消亡。

  在一次《財富》全球論壇上,新希望集團董事長劉永好談及中國企業家失敗的原因時說:70%-80%是在於投資失敗,而投資源於決策失敗。最後,他還反複說到,此次上海之行最大的收獲,是學到了國外CEO們是怎樣決策的。把決策失敗列為中國企業家的頭號失敗原因應該是可以成立的,飛龍總裁薑偉閉門思過、修煉內功,反省出的20大失誤,頭三條赫然是“決策的浪漫化、決策的模糊性、決策的急躁化。”可見決策失誤給薑偉帶來的切膚之痛,而其他國內企業家在反思失敗時,也無一例外地檢討自己的決策錯誤。

  諾貝爾獎得主赫伯特?西蒙曾對管理下過這樣的定義:管理就是決策。無論是高層還是中層經理人,每天都在參與、製定和執行著關係到企業生死存亡的各類決策,因此,掌握決策的程序和方法,把握決策關鍵環節很有必要。

  1、對問題進行定義

  在很多情況下,決策不力往往是因為沒有真正清楚地認識問題,或者把決策的焦點聚集到錯誤的或者並非重要的問題上去。所以說,正確地定義問題通常是決策成功的前提。否則可能導向錯誤的決策方向,不僅無法解決問題,又可能產生新的問題。問題的定義不僅是幾句話的描述而已,“定義問題是為了設定範圍、厘清細節,”“最好的方式就是將目前的問題切割成數個更小的問題,這樣才能看清楚問題的原貌”。

  定義問題主要分成4個麵向:──問題是何時發生的?──是如何發生的?──為何會發生?──已經造成哪些影響?

  問題的厘清需要花費時間,在決策的過程中,有可能因為新資料的發現而有了不一樣的看法,因此問題的定義是一個持續的過程,經過不斷的調整、重新的解釋,一次比一次更為完整、更為清楚。 這篇關於有效決策的十大關鍵環節的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄企業管理學
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