領導為什麽不喜歡“說真話”的員工?

Feb20

 

說話是一門藝術,會表達的人不僅能將讚美說得恰到好處,更能委婉地指出別人的不足。工作場合也是如此,會說話的人會更受歡迎。那麽,假如領導有不對的地方,如何拿捏好分寸講出真話呢?

下班前,隔壁部門的John Ma來和我吐槽自己的上司多麽蠻不講理,他在部門一直都非常拚命,業績也挺不錯的,本來還挺受上司關照的,一直相安無事,但是最近部門召開月總結會議,John Ma的上司讓他說說最近一個月的表現情況,有哪些地方值得繼續保持,哪些地方需要改進,對公司和領導有哪些建設性的意見?

結果John Ma就當真了,當著所有部門員工的麵,劈裏啪啦,例舉了公司和領導不足的一二三四五點。最後,上司的臉越來越黑,幹脆不說話了,摔門而出……

明明上司讓他提意見的,為什麽會起到反效果呢?

John Ma得出的結論是:領導不喜歡說真話的員工。

為什麽領導不喜歡說真話的員工呢?

因為在職場,真話會的揭示一些存在的問題,而那些問題往往是領導不願意麵對,甚至難堪的。

國人的“麵子文化”讓大家都覺得當眾被指責或揭穿是一件很下不來台的事情,在職場上體現的尤為明顯,員工質疑和指責上級就等同於和權威作對,對他的個人職場之路來說將會產生巨大阻礙作用,除去少之又少的個例外,即使上司沒有懷恨在心,多少也會心中不快,有一個疙瘩。

曆史上諫言被處死的案例不計其數,說的就是這個道理,說真話的代價不是人人都可以承受的。

還有一種情況,領導其實對所謂的“真相”心裏明白著,隻是沒有說出口。如果這時候,你僅是看到了片麵就開始把問題放大化,最後鬧得不可收拾。本來上司心中有自己秤,已經規劃好了自己的一二三,卻因為你莽撞行事搗亂了整個過程。上司會覺得你好大喜功,行為莽撞,沒有全局計劃,對於這樣一個愛出風頭的人,又怎麽喜歡的起來呢?

記住,有時候,上司心裏比你明白的多,他們最討厭自作聰明的人。

“真話”的殺傷力如此之大,那是不是在職場就不應該說真話,閉嘴做一個老實本分的人?

當然不是!

沒有一個領導是喜歡一直聽假話的,因為他們也明白自欺欺人最終一定沒有好結果。那麽如果把真相說的有水平,讓領導聽了舒服,就非常重要了。說服力在大多數時候都和見識一樣重要。

①隱喻的表達

沒有領導喜歡被人劈頭蓋臉地狠批一頓,即使再有涵養的人也會不高興,沒當麵給你難看就已經很不錯了,更不用說理性的分析問題了。

說真話也要學會技巧,“隱喻”是一個很不錯的方法。

什麽叫隱喻?官方解釋是:在彼類事物的暗示之下感知、體驗、想象、理解、談論此類事物的心理行為、語言行為和文化行為。通俗點就是,比如你想讓領導明白你最近天天加班非常辛苦,不要直接說來,可以說最近寫字樓一到12點就斷電,你還沒寫完方案就不得不回家繼續。這樣既沒有邀功的意思,也可以讓領導明白你的辛苦。

②迂回的提醒

職場其實非常忌諱那種做事不過腦,橫衝直撞的員工,不思考一下前因後果就劈裏啪啦全倒出來。和領導說真話要懂得迂回之術,即在肯定的基礎上進行否定。先來場麵的恭維和讚美,指出領導的大方針沒有問題,再提出細節之處有一點點小意見。我想這樣的方式,領導一定樂於接受,很多時候,領導不是討厭真話,而是討厭拆台。

除了說話技巧之外,帶著解決方案來說真話也非常重要。

不要隻是指出問題而不給出解決方案。領導每天會收到各種反饋,告訴他這裏需要改進,那裏需要完善,但是這種隻會指出毛病卻無法拿出解決方案的人太多了,說到底這樣隻會給領導徒增負擔,其實是一種非常討人厭的行為。

在說真相之前,你需要的是:

①收集問題的各方麵資料,保證其真實性

②列出解決問題的方案,並有具體方案例證

③儲存2~3個後備解決方案

④用了這個方案的後續影響性

OK,說了這麽多,你應該明白,領導不是討厭說真話的員工,而是討厭不懂說真話的員工。

如果你做到了以上幾點,就放心大膽地說吧。

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由11i發表於 2018年02月20日,歸檔到目錄職場勵誌
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