“經營之神”王永慶：用心做小事就能成大事
“經營之神”王永慶：用心做小事就能成大事
文/楊潔鳳
越有錢的人越“摳門”，王永慶有一個原則：“節省一元錢等於淨賺一元錢”
台灣企業界有一位被稱為“經營之神”的精神領袖，早在1984年，他的全部資本就達45億多美元。最高時身家達到113億美元。他是台塑集團的創辦人——王永慶。
也許是那個時代的極度貧窮所致，金銀滿貫的他習慣了勤儉節約。以致他在多個場合反複強調：“節省一元錢等於淨賺一元錢。”這句話被台塑集團員工奉為經典，並為國內外管理者稱為“王永慶法則”。
事事講究“合理化”
天才商人蓋茨認為：花錢就像炒菜一樣，要恰到好處。“經營之神”王永慶也有這樣一條準則：“節省一元錢等於淨賺一元錢”，事事講究“合理化”。
王永慶的生活相當簡單，吃飯原則是“簡便”，最愛吃的是家常鹵肉飯;穿著十分“整潔”，一雙運動鞋要穿上好幾年;每回坐飛機一定是經濟艙。
王永慶每周工作100小時以上，但他每天都會通過健身，保持自己身體狀況良好和精力充沛。而他每天做健身操使用的毛巾，用了27年。
在一次媒體專訪中，記者發現他一個有趣的“小動作”：泡咖啡時，用小勺舀一些咖啡將奶精球的容器洗一洗，再倒回咖啡杯中，一點都不浪費。
據說，他在麥寮用餐時，當問到一顆鹵蛋竟賣新台幣10元時，他直覺認為賣得太貴了。
王永慶生活細節處處顯示了他對“合理化”的執著。
在台塑規模不斷擴張時期，他創造了一套科學用人之道，其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”。
按照慣例，他每天中午都會在公司吃便餐，用餐後召集各部門主管，聽他們匯報，然後提出很多犀利而細微的問題，並要求主管人員對自己所管轄部門大小事必須了然於胸。因此，主管人員每周不得不工作至少70小時，很多都患有胃病。
王永慶一方麵靠這樣的壓力管理方式來推動企業經營，同時又施以極為慷慨的獎勵。
台塑的獎勵方式有兩種：物質的和精神的。物質包括年終獎與改善獎，還有王永慶私下發給幹部的獎金，稱為“另一包”。
對一般職員，則采取“創造利潤，分享員工”的做法。員工知道自己的努力終究會有回報，因此都願意加大投入。
王永慶一番“合理化”的經營和管理，讓台塑的員工忠心耿耿，讓企業進入世界500強，“經營之神”的名頭也由此而來。但王永慶說：“這個我不敢當，很普普通通沒有什麽，很普通。”
在他看來，自己的經營之道很普通，就像蓋房子，一磚一瓦都要打好基礎，那麽一層一層才會穩定。
“一勤天下無難事”
王永慶在創立台塑之前，已有過多次創業經曆。9歲那年，他的父親臥病在床，便開始用自己小肩膀幫母親分擔生活的負擔。
15歲那年，王永慶小學畢業，先到茶園做雜工，後到台灣南部嘉義縣一家小米店當了一年學徒。第二年，他做出人生中一個重要的決定，自己開米店當老板。
那時，稻穀加工是非常粗糙的，大米裏有不少糠殼、沙粒、小石頭，買家賣家都習以為常。但王永慶卻從這裏找到了突破口。每次賣米前他都會把雜物揀幹淨，買主得到了實惠，一來二往便成了回頭客。
然而，米店的生意並沒有因此紅火起來。原因是其他老米店已經積累了很多老顧客，截斷了大部分客流。
為此，王永慶建立了一個小小的管理製度。“我賣米的時候都要有服務，第一點價錢不能比人家高，第二點的話我要用心。”
每一個客戶他都要記下來送米的日期，然後打聽這家有多少人口，每個人的飯量如何，據此估計他們下次買米的大概時間。到時候，就主動將米送過去。
不僅如此，王永慶還挨家挨戶上門推銷自己的大米，而且還免費給居民洗米，篩米。由於王永慶處處替顧客設想周到，大家一傳十，十傳百，生意就越來越好。直到後來資本積累到一定程度，創立了自己的碾米廠。
從碾米廠到台塑，王永慶對細節問題的重視習慣仍然沒變。本來董事長隻有關心一些大決定就好了，但他很多小事仍然親力親為，報表還是會看，大部分台塑的製度都是他自己寫的。
王永慶每天晚上10點睡覺，2點半起床辦公，每周工作100多個小時。很多大項目大計劃都是在這樣無數個寂靜的深夜裏思索出來的。
王永慶常說：“要常常警惕自己，稍一鬆懈就導致衰退，經常要有富不三代的警覺。”幾十年來，王永慶始終堅信“一勤天下無難事”，從未在公事上鬆懈過。
文章來源： 南財專訪
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